LOOKIERO, ¿una estafa o una buena opción? Descubre nuestra OPINIÓN sobre este servicio de personal shopper.

Encontrar ropa que nos quede bien y que podamos usar a diario no siempre es fácil. Además, no siempre tenemos el tiempo ni las ganas de pasar horas en las tiendas probándonos prendas... Para ayudarte a encontrar un estilo que te represente, Lookiero te ofrece su servicio de personal shopper, que selecciona ropa especialmente para ti y te la envía directamente a casa. Yo misma tuve la oportunidad de probar esta caja de moda y te comparto mis impresiones sobre ella.

La suscripción a Lookiero en pocas palabras

👍 Me encantó

• El cuestionario sobre estilo y morfología que permite entender bien mis necesidades,
• La calidad de la ropa,
• La posibilidad de elegir mi día de entrega,
• El respeto a mi presupuesto en la ropa propuesta,
• La procedencia de la ropa: ¡solo marcas europeas!

❌ Lo que menos me gustó

• El plazo de 5 días para tomar una decisión que me parece un poco corto,
• La falta de un número de teléfono para contactar al servicio al cliente,
• Algunas prendas que no eran de mis colores favoritos.

¿Qué es un personal shopper de Lookiero?

Lookiero es un servicio de box de moda sin compromiso, que te envía a domicilio una vez al mes una selección de cinco prendas femeninas y a la moda. Al registrarte en Lookiero, se te invitará a completar un cuestionario de aproximadamente 5 minutos para indicar:

• ¿Cuál es tu estilo?
• ¿Cuáles son tus cortes favoritos (ajustados, holgados...)?
• ¿Qué parte(s) de tu cuerpo te gustaría resaltar?
• ¿A qué tipo de morfología perteneces?
• ¿Cuáles son tus características físicas (ojos, cabello...)?
• ¿Cuál es tu presupuesto para la compra de ropa?
• ¿Para qué ocasión te gustaría tener nuevos atuendos (trabajo, salidas...)?

👉 Su respuesta a estas preguntas permitirá que el comprador personal que se encarga de elegir las prendas que le serán enviadas seleccione piezas que realmente le correspondan y que es probable que le gusten.

Una vez que recibas la caja, tienes cinco días para probarte la ropa y decidir: quédate con lo que te guste y devuelve gratis lo que no quieras. Solo pagarás por lo que te quedes. Si decides quedarte con todas las prendas, se aplicará un descuento del 25% sobre el total de tu caja.

Lookiero te ofrece cuatro tipos de suscripciones:

• Mensual,
• Bisemanal,
• Trimestral,
• Ocasional.

👉 ¡Puedes modificar tu suscripción cuando lo desees desde tu área de cliente!

¿Para quién está destinada la Box Lookiero?

Este servicio de personal shopper está por el momento reservado solo para mujeres. Las tallas disponibles van del 34/XS al 48/XL y los estilos son variados: bohemio, clásico, minimalista, urbano... ¡y muchos más!

🤰 Lookiero te ofrece una colección para maternidad: para recibir ropa de embarazo, solo necesitas contactar a tu personal shopper desde tu espacio de cliente y decirle en qué mes te encuentras, así como, si es posible, tus medidas. 😉

Lookiero está diseñado para todas aquellas que desean la opinión de una experta para elegir prendas que las hagan sentir bien y que las resalten. ¡Es una verdadera mina de oro para descubrir nuevas tendencias y salir de su zona de confort!

¿Puedo regalar una suscripción a Lookiero? 🎁

¡Exacto! Al hacer clic en el menú en la parte superior izquierda de la página de inicio, tendrás acceso a una página titulada "Tarjeta de regalo", que te permite comprar una caja Lookiero para alguien especial.

Es una excelente idea de regalo para alguien que:

• Nunca sabe qué comprar o qué ponerse,
• Le gustaría encontrar un estilo que refleje su personalidad,
• No tiene tiempo ni dinero para ir de compras...

✅ Lookiero es el regalo perfecto para una estudiante, una madre joven, una chica trabajadora ocupada o incluso para una amiga que desea sentirse bien consigo misma con ropa que la represente.

¿Cuál es el precio de una caja Lookiero?

La ventaja de Lookiero radica en que el precio es flexible, según tu presupuesto. Primero, recibes cinco prendas, pero solo pagas por las que decides quedarte. Además, tienes la opción de especificar, en el cuestionario inicial, cuánto deseas gastar en promedio en tu ropa.

👉 Si te quedas con las cinco prendas de tu caja, ¡recibirás un 25% de descuento en el total, lo que sería más de una prenda gratis!

Al realizar su pedido, los gastos de envío y devolución están incluidos, pero se le pedirá que pague 10 €. Este cargo corresponde al servicio de Personal Shopper. Existen muchos códigos promocionales que le permiten recuperar este monto, especialmente al hacer su primer pedido, haciendo clic en "Pruébalo gratis" desde el sitio. Si mantiene al menos una prenda de su caja, ¡se le reembolsarán completamente esos 10 €!

¿Cómo es un paquete de Lookiero? ¡Descúbrelo en video!

Al ver el siguiente video, podrás descubrir:

📝 Cómo crear tu cuenta de Lookiero y completar el cuestionario,

📦 La calidad del empaque de Lookiero, con su práctico cartón tipo maleta,

👗 Un ejemplo de selección de ropa,

👖 Los consejos que acompañan a la ropa.

... ¡Aquí están los resultados en imágenes! 😉

¿Qué piensan los compradores? ¡Descubre las opiniones de los clientes sobre el personal shopper Lookiero!

El sitio de Lookiero no ofrece opiniones de clientes, al igual que Google. Sin embargo, ¡es posible encontrarlas en la plataforma Trustpilot!

👉 Trustpilot es un servicio de reseñas verificadas: esto significa que las personas que han dejado una reseña realmente han ordenado y probado Lookiero. La información confiable en esta plataforma proviene de la cuenta "Lookiero México": de más de 4000 reseñas, se obtiene una calificación de 4.8 de 5, ¡lo cual es muy positivo!

💚 A los clientes de Trustpilot les ha encantado

• La calidad y la variedad de prendas,
• La eficiencia y la atención de su Personal Shopper,
• Los comentarios del servicio al cliente,
• El ahorro de tiempo que ofrece Lookiero.

Ejemplo de una opinión positiva del sitio Trustpilot

❌ No les gustó tanto

• El hecho de no poder hacer un cambio de talla,
• No poder especificar en el cuestionario cuáles son sus colores favoritos,
• Algunas prendas que no se ajustan del todo a su morfología.

Ejemplo de una reseña mixta del sitio Trustpilot

Lookiero en las redes

¿Quizás conociste Lookiero a través de las redes sociales? De hecho, la marca está muy presente en las diferentes redes sociales. Puedes encontrarla en:

• Instagram, con más de 85000 seguidores, consejos de moda y una colaboración con Christina Cordula

Historias destacadas en la cuenta de Instagram de Lookiero México

• Facebook, con más de 400,000 "me gusta" y publicaciones muy frecuentes para mantenerse al tanto de las novedades,
• TikTok, con videos originales para descubrir consejos de moda de una manera divertida,
• Pinterest, para encontrar todo el contenido de los blogs de consejos Lookiero!

¿Se puede confiar en la marca Lookiero?

Lookiero es una empresa con sede en España, que fue creada en 2015 por Oier Urrutia. La marca ha crecido enormemente con la crisis del Covid, que llevó al cierre de las tiendas de moda durante los confinamientos y al auge de las ventas en línea. Cuenta con bases financieras sólidas para seguir existiendo.

No hay servicio al cliente por teléfono para contactar directamente a Lookiero, pero puedes enviarles un correo electrónico o una carta directamente a España. También hay un formulario en línea en el sitio web.

La empresa se toma el tiempo para responder a las reseñas en línea y ofrece una sección de Preguntas Frecuentes bastante completa en su sitio, en la parte "Ayuda y Contacto".

✅Lookiero es una empresa confiable y reconocida, pero lamentamos que no sea tan fácil de contactar como sus competidores franceses.

Mi veredicto sobre la suscripción Lookiero

Dado que a menudo tengo dificultades para encontrar ropa que realmente me quede bien, al principio era escéptico sobre lo que ofrecía Lookiero. Me preguntaba cómo, sin probarme las prendas y solo con algunas preguntas, el personal shopper podría entender mis gustos y necesidades.

Cuando recibí mi primer paquete de Lookiero, me di cuenta de que había estado equivocada al ser desconfiada. De hecho, me gustaron todas las prendas que me enviaron y de inmediato me dieron ganas de probármelas. Disfruté combinándolas entre sí o creando nuevos atuendos con el resto de mi guardarropa.

Al final, me quedé con tres prendas de cinco: una blusa, una falda y un suéter, que me quedaban realmente bien. Pude devolver muy fácilmente las otras dos prendas y solo pagué por lo que realmente elegí. También le envié un mensaje a mi personal shopper, Joanna, para comentarle qué fue lo que menos me gustó de las prendas que devolví, para que lo tenga en cuenta en mi próximo pedido. Además, le aclaré que principalmente necesito atuendos para ir al trabajo sin pasar horas eligiendo mi ropa cada mañana.

No teniendo un presupuesto flexible, decidí que me entregaran una caja cada tres meses. Me gusta mucho poder cambiar mi suscripción de acuerdo a mis necesidades y mis ingresos. ¡Estoy emocionado por recibir mi próxima caja y descubrir qué habrá elegido Joanna para mí!

Preguntas Frecuentes sobre el servicio Lookiero: ¡respondo a TUS preguntas!

👉 En esta última sección, respondo directamente a las preguntas que tienen sobre el funcionamiento de Lookiero. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, ¡no dudes en dejarla en los comentarios para que pueda responderte directamente! 😉

¿Quiénes son los personal shoppers de Lookiero?

Los Personal Shoppers son estilistas expertas que van a elegir ropa especialmente para ti, según:

• respuestas al cuestionario de estilo y morfología que habrás completado al momento de tu suscripción,
• de tus solicitudes y deseos enviados desde tu espacio de cliente,
• de tus comentarios sobre tus cajas Lookiero anteriores,
• de las tendencias actuales.

Nathalie, Compradora Personal en Lookiero

¿Cómo dejar de recibir la caja Lookiero? ¿Cómo cancelar la suscripción a Lookiero?

Es muy sencillo: solo necesitas ingresar a tu espacio de cliente y cambiar tu suscripción de mensual, bimestral o trimestral a ocasional. De esta manera, podrás elegir a través del calendario cuándo recibirás tu próxima caja.

Si deseas eliminar tu cuenta de forma definitiva, la marca te recomienda contactarlos directamente mediante el formulario de contacto que se encuentra en la sección de ayuda del sitio. 😉

Espero que esta guía te haya proporcionado las respuestas a tus preguntas sobre la caja Lookiero y te haya ayudado a ver si se adapta a lo que buscas. ¡No dudes en dejar un comentario para compartir tu opinión o para hacerme cualquier pregunta! ¡Hasta muy pronto!