Mon avis sur le CLOSET : la meilleure box de vêtements de 2024 ?

Comme tout le monde, il m'arrive d'acheter des vêtements et de les porter seulement une ou deux fois avant de les donner ou de les revendre. Jusqu'à récemment, je trouvais cela vraiment frustrant, car j'aime beaucoup modifier mon style et essayer de nouvelles tenues, mais cela peut coûter cher et entraîner du gaspillage.

Il y a quelques mois, j'ai découvert le concept de la box Le Closet, qui ne propose pas d'acheter vos vêtements, mais plutôt de les louer ! Étant curieuse de ce fonctionnement, j'ai décidé de le tester en commandant une box remplie de vêtements et d'accessoires. J'ai même réitéré l'expérience par la suite et je vais vous dire ce que j'en ai pensé !

Qu'est-ce que Le Closet ?

💖 J’ai adoré

• La simplicité de la commande,
• Le choix,
• L'excellente qualité des vêtements reçus,
• La possibilité d'acheter un vêtement qui nous plaît vraiment pour le garder,
• Le sac "colis" réutilisable pour l'envoi et le retour,
• Les économies réalisées grâce à la box Closet !

❌ Ce que j'ai moins apprécié

• Certains vêtements sont toujours indisponibles,
• Les vêtements arrivent parfois fripés.

Comment fonctionne Le Closet ?

Le Closet est une box de vêtements unique en son genre. C'est un abonnement qui vous permet de recevoir des colis de vêtements choisis par vos soins parmi une variété de marques sélectionnées par Le Closet.

La différence avec les autres box est simple : les vêtements que vous choisissez sont en location ! Cela signifie que vous pouvez les renvoyer quand bon vous semble, dès qu'ils ne vous plaisent plus ou qu'ils ne vous vont plus.

Comment choisir ses vêtements et accessoires ?

Le Closet fonctionne comme un grand dressing commun : en tant qu'abonnée, vous avez le choix parmi des milliers de vêtements et accessoires de grandes marques.

Le Closet vous propose ainsi :

• des hauts,
• des robes,
• des vestes,
• des pulls,
• des jupes,
• des pantalons,
• des combinaisons,
• des shorts... ,

Vous pouvez également louer de nombreux accessoires, tels que :

• des bijoux,
• des foulards,
• des sacs,
• des ceintures,
• des accessoires de coiffure,
• des pin's,
• des lunettes de soleil...

👉 Si un vêtement vous plaît mais qu'il n'est pas disponible, vous pouvez l'ajouter à votre wishlist. Vous serez ainsi informé(e) lorsqu'il sera de nouveau en stock !

Quelles sont les tailles de vêtements disponibles chez le Closet ?

Le Closet propose des tenues à la location du 34 (XS) au 50 (5XL), s'adaptant ainsi à diverses morphologies.

Lors de votre inscription, vous devrez indiquer avec précision vos mensurations, afin que nous puissions vous proposer des vêtements qui vous conviennent parfaitement et qui seront flatteurs pour votre silhouette.

Quelles marques seront présentes dans la sélection Le Closet ?

Le Closet regroupe plus de 50 marques, qu'elles soient connues ou moins connues. Vous y trouverez toujours des vêtements de qualité et originaux. Ce service vous propose à la location des vêtements adaptés à de nombreuses occasions : vacances, mariages et cocktails, grossesse et allaitement, mode responsable...

Quelques-unes des marques parmi la cinquantaine présente dans le catalogue Le Closet

À quelle fréquence puis-je recevoir une box Le Closet ?

Avec les abonnements, le nombre de box mensuelles est illimité. Cela veut dire que vous pouvez recevoir plusieurs box au cours du mois si vous le souhaitez : le tarif sera multiplié par le nombre de box que vous recevez.

Où dois-je passer ma commande ?

Vous pouvez le faire directement sur le site ou en téléchargeant l'application Le Closet, qui est disponible :

• Sur Google Play, pour les utilisateurs d'Android,
• Sur l'App Store, pour les utilisateurs d'Iphone.

👉 L'application permet de vraiment gagner du temps ! Je l'utilise souvent quand j'ai quelques minutes, que ce soit dans une salle d'attente ou dans les transports en commun, pour ajouter des vêtements à ma liste d'envies ou pour parcourir les collections.

Pour qui est destinée la box Le Closet ?

Le Closet est une excellente solution dans de nombreuses situations. Le principe de louer des vêtements est vraiment pratique, car cela permet d'éviter de les acheter pour les porter très rarement.

Pour toutes les silhouettes 👩

Que vous portiez du XS ou du 5 XL, Le Closet offre une vaste sélection de vêtements adaptés à toutes les tailles. Cela vous permet de vous habiller sans perdre des heures à chercher des articles flatteurs. Vous choisissez en ligne : si les vêtements ne vous conviennent pas à leur arrivée, il vous suffit de les renvoyer !

Pour votre garde-robe professionnelle 👜

Vous avez besoin d'une tenue élégante pour un entretien d'embauche ? Vous pouvez la louer sur Le Closet. Ce service est également parfait si votre emploi exige un code vestimentaire spécifique (service, vente, contact avec le public) et que vous devez régulièrement renouveler vos tenues.

Extrait de la collection "Au travail" - Le Closet

Pour les futures mamans 🤰

Au cours de la grossesse, le corps change rapidement et il est fréquent d'acheter des vêtements de maternité très souvent. Le Closet propose une collection spécialement conçue pour les femmes enceintes, permettant de se sentir belle chaque jour sans avoir à débourser une fortune pour des vêtements adaptés !

Pour vos tenues de soirée et de cocktail 👗

Lorsque l'on est invitée à une fête, un mariage ou un baptême, trouver la tenue parfaite peut rapidement devenir un véritable casse-tête. De plus, c'est vraiment dommage, car souvent, celle-ci finit par rester des années dans notre garde-robe après n'avoir été portée qu'une seule fois ! Louer votre tenue via Le Closet est donc une excellente idée pour éviter de gaspiller votre argent et gagner du temps.

👉 Étant invité à plusieurs mariages cet été, j'ai vraiment apprécié pouvoir me fournir chez Le Closet et dénicher de superbes tenues, que je pouvais ensuite renvoyer. Cela m'a évité de porter la même robe à chaque fête de l'été !

Pour partir en vacances 🌴

Vous êtes à la recherche d'une tenue estivale parfaite pour vos vacances ? Avec sa collection "En route pour les vacances", Le Closet vous invite à savourer le plaisir de renouveler votre style pendant quelques jours ou quelques semaines !

Extrait de la collection "Départ en Vacances" - Le Closet

Quel est le tarif d'un abonnement Le Closet ?

Le Closet propose 3 formules d'abonnement différentes :

L'offre "Découverte" à 39,99 € par mois s'adresse à celles qui souhaitent explorer Le Closet, avec deux vêtements et un accessoire par box. Si vous êtes séduite par ce service, je vous recommande l'offre "Engagée" qui vous permet de recevoir 3 vêtements par box ainsi que 2 accessoires, pour un total de 49,99 € par mois.

Enfin, si vous préférez recevoir uniquement des vêtements, vous pouvez choisir l'option "La passionnée", qui comprend 4 vêtements par box pour un montant total de 59,99 € par mois.

👉 Pour ma part, j'ai opté pour l'abonnement à 49,99 € par mois, et je suis plutôt satisfaite. Cela me permet de recevoir régulièrement de nouveaux vêtements !

Découvrez l'offre spéciale "Maternité" de Le Closet

Pour les futures mamans, Le Closet propose une collection spéciale avec des vêtements de grossesse. Voici les prix :

L'abonnement maternité Le Closet offre la possibilité de réaliser de réelles économies pendant la grossesse, en évitant d'investir dans des vêtements de grossesse que vous ne porterez que quelques fois. Pour 49,99 € par mois, vous pouvez vivre votre grossesse avec style et sérénité !

À quoi ressemble un colis Le Closet ?

Vous hésitez à commander Le Closet et vous aimeriez avoir un aperçu d'une box ? La vidéo ci-dessous vous donne un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous recevrez votre premier colis :

Cette vidéo de déballage montre que les vêtements sont propres et bien pliés. Ils sont envoyés dans une boîte en carton, ou plus récemment, dans une pochette réutilisable que vous pouvez ensuite conserver pour retourner les vêtements de votre choix au Closet. Ce sont des vêtements en état neuf : si les vêtements reviennent endommagés, Le Closet les retire du circuit de location.

👉 Pour ma part, je suis contente de cet emballage et du fonctionnement général du Closet, même s'il arrive parfois que les vêtements présentent quelques plis avec la nouvelle pochette souple.

Puis-je offrir un bon cadeau Le Closet ? 🎁

Vous êtes fan du concept Le Closet et vous souhaitez offrir un cadeau original ? La marque a tout prévu et vous propose une carte cadeau dématérialisée à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur "CARTE CADEAU" sur la page d'accueil du site Le Closet.

C'est vous qui déterminez le montant de la carte cadeau que vous offrez, et celle-ci est valable pendant un an. Pour le mode d'envoi de la carte, Le Closet vous propose deux options :

• Vous saisissez l'adresse e-mail du destinataire, et celle-ci la reçoit instantanément,
• Vous recevez la carte-cadeau sur votre adresse e-mail et vous pouvez l'imprimer pour la remettre en main propre à la personne concernée.

✅ Pour activer sa carte cadeau Le Closet, la personne qui reçoit votre cadeau n’aura qu’à se rendre sur cette page et entrer le code qui y est inscrit.

À qui peut-on offrir une carte-cadeau Le Closet ?

C'est un cadeau parfait pour une amie amoureuse de la mode, votre fille, votre maman ou votre petite soeur ! Vous pouvez également l'offrir à votre compagne pour la Saint-Valentin ou son anniversaire.

En fonction du montant sélectionné, cela peut également être un cadeau collectif offert par un groupe d'amies ou de collègues, à l'occasion d'un nouveau départ dans la vie (déménagement, mariage, changement d'emploi...).

Dans tous les cas, c'est un cadeau très adaptable qui convient à tout le monde, quel que soit leur style ou leur silhouette ! 😉

Bénéficiez de prix incroyables lors de la braderie Le Closet !

Vous aimez les sélections du Closet ? Sachez que ce service vous permet d'acquérir des vêtements en bon état qui ne sont plus disponibles dans les collections à louer à des prix très avantageux.

Pour explorer les vêtements en promotion, il vous suffit de vous rendre sur le site de Le Closet et de cliquer sur la section "VENTES".

🤑 Vous découvrirez alors une sélection de vêtements à prix réduits, avec des remises allant jusqu'à -80 % !

Un petit aperçu des vêtements soldés par Le Closet en ce moment !

Que disent celles qui ont testé ? Découvrez les avis des clientes de Le Closet !

Lire des témoignages d'autres clientes est une excellente façon de vérifier si l'offre de Le Closet correspond à vos attentes. Pour vous faire gagner du temps, j'ai trié tous les avis disponibles en ligne concernant cette box et j'ai préparé un petit résumé que vous pourrez découvrir dans les lignes suivantes.

Témoignages vidéo sur la chaîne YouTube Le Closet

Sur sa chaîne YouTube, Le Closet présente des témoignages vidéo de clientes ayant testé le service.

🔸 Tout d'abord, voici l'expérience de Clémentine, qui redoutait la location de vêtements, craignant qu'ils ne soient sales ou endommagés.

🔸 Ensuite, je vous invite à découvrir le témoignage d'Anaïs, qui a opté pour Le Closet afin de s'habiller pendant sa grossesse :

Le site Le Closet présente également quelques témoignages de clients :

👉 Les témoignages sélectionnés par Le Closet sont clairement favorables. Pour obtenir des avis plus variés, je vous invite à consulter ce qui est exprimé sur la plateforme indépendante Trustpilot.

À propos de Trustpilot

Le Closet a reçu 163 avis sur Trustpilot, ce qui est suffisant pour se faire une idée générale de la qualité du service. La majorité des utilisatrices l'évalue comme excellente, avec une note moyenne de 4,3 / 5.

💚 Les clientes de Le Closet ont apprécié :

• Le choix des vêtements,
• La qualité des marques proposées sur Le Closet,
• La possibilité de changer de style régulièrement,
• Les économies réalisées grâce à ce service,
• La rapidité et l'efficacité du service client.

Exemple d'un avis positif sur Trustpilot concernant Le Closet

❌ Ce qu'ils ont moins apprécié :

• Le manque de disponibilité de certains articles,
• Des vêtements qui arrivent parfois mal repassés,
• Peu de sacs à main de luxe,
• Il est difficile de commander plus de 2 pièces par mois (disponibilité).

Exemple d'un avis mitigé sur Trustpilot concernant Le Closet

Sur Facebook

Le Closet est aussi actif sur Facebook, avec une note moyenne de 4,5 / 5 sur 1211 avis, ce qui est très positif et encourageant.

Les retours sont dans l'ensemble similaires à ceux sur Trustpilot. Les clientes soulignent leur satisfaction concernant la qualité des vêtements et le pratique du système d'expédition et de retour gratuits. Certains déplorent cependant que certains vêtements puissent parfois arriver légèrement abîmés.

Le Closet sur les réseaux sociaux

L'équipe de Le Closet est bien évidemment active sur les réseaux sociaux, où elle partage quotidiennement les actualités du service. Vous pouvez les suivre sur :

• Facebook,
• Instagram,
• Pinterest.

👉 Pour découvrir les publications et témoignages de nos abonnées, n'hésitez pas à jeter un œil au #lecloset !

Comme je l'ai mentionné précédemment, Le Closet a une chaîne YouTube où vous pouvez découvrir des tutoriels, des témoignages vidéo et bien d'autres contenus concernant les nouvelles collections de la marque. Voici un exemple avec cette vidéo qui vous explique le concept de la wishlist :

Le Closet est-il une arnaque ?

Le Closet est une start-up française fondée en 2014 et située en région parisienne. À présent, elle emploie plus de soixante personnes qui s'engagent à offrir un service de qualité à leurs clients.

L'entreprise française Le Closet sur Société.com

Le service client de Le Closet est accessible via un formulaire disponible sur le site. Il n'y a pas de numéro de téléphone, mais la qualité et la réactivité de l'assistance sont fréquemment mentionnées comme des points positifs dans l'ensemble des avis clients que j'ai pu consulter.

L'équipe prend également le temps de répondre à de nombreux avis sur Trustpilot et Facebook, afin d'apporter de l'aide aux clients qui pourraient rencontrer des problèmes.

✅ Le Closet est une entreprise française digne de confiance, où vous pouvez passer vos commandes en toute sérénité. Si jamais vous n'êtes pas satisfaite, il vous suffira d'exercer votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).

Mon avis sur la box Le Closet ⭐⭐⭐⭐

J'ai entendu parler du service Le Closet pour la première fois sur les réseaux sociaux. Le concept m'a beaucoup séduit, mais je n'avais jamais osé franchir le pas, jusqu'à ce printemps.

Après deux années marquées par le covid, j'ai eu la chance de vivre un été rempli de fêtes et de mariages. Pour cela, il me fallait des tenues élégantes, et j'ai vraiment trouvé cela dommage d'acheter des robes que je ne porterais qu'une seule fois. Je me suis alors souvenue du Closet et j'ai décidé de tenter l'expérience.

Source : Instagram (@morgane.qlln, @so_lovely_so, @anaellechretienoff)

Je fais un 46 et j'avais donc des craintes de ne pas dénicher de jolies pièces élégantes sur le site. Cependant, j'ai été agréablement surprise, et j'ai pu sélectionner une robe et une combinaison qui me plaisent réellement pour ma première commande. J'ai également choisi une pochette qui s'accordait parfaitement avec les deux.

Les vêtements que j'ai reçus étaient emballés dans un colis réutilisable, que j'ai pu garder pour les renvoyer après les avoir portés. Il s'agissait d'une robe midi Ichi et d'une combinaison rose fuchsia Make my Lemonade.

J'ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements, qui paraissaient tout juste sortis du magasin. La combinaison n'était pas très bien repassée, mais je pense que c'était à cause du transport.

En été, j'ai retourné la robe et j'ai commandé un autre colis de Le Closet, dans lequel j'ai reçu deux autres robes, dont je suis très satisfaite. J'ai juste trouvé un peu dommage que beaucoup des vêtements que j'avais ajoutés à ma wishlist soient indisponibles au moment où je voulais passer ma commande. Mais il y a énormément de choix en ligne, donc ce n'était pas vraiment un problème !

Source : Instagram (@a_elise_, @so_lovely_so)

✅ Pour résumer, je suis très contente de mon expérience avec Le Closet, que je recommande à toutes celles qui souhaitent changer de style ou qui cherchent à louer des vêtements pour une occasion spéciale ou même au quotidien ! C'est un service fiable, n'hésitez pas !

FAQ sur Le Closet : je réponds à VOS questions !

👉 Pour conclure ce retour d'expérience, je vous propose une petite section "Questions Fréquemment Posées" afin de répondre à vos interrogations sur Le Closet. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à la poser en commentaire pour que je puisse m'en occuper et enrichir cet article ! 😉

Combien de box Le Closet peut-on recevoir chaque mois ?

Avec l'abonnement Le Closet, le nombre de box mensuelles est illimité. En fonction de la disponibilité des vêtements que vous souhaitez commander, vous pouvez recevoir autant de box que vous le désirez !

Quel est le nombre de vêtements dans la box Le Closet ?

Cela dépend de l'option choisie :

👝 Il y a également des accessoires dans les deux premières boxes.

Comment retourner Le Closet ?

Le renvoi est gratuit. Pour ce faire, il vous suffit de placer les articles que vous souhaitez retourner dans l'enveloppe de retour que vous avez reçue avec votre commande. Celle-ci est déjà affranchie, donc aucune démarche particulière n'est nécessaire. Ensuite, vous pouvez déposer votre colis dans un point relais, au bureau de poste le plus proche, ou demander qu'il soit récupéré directement dans votre boîte aux lettres.

Voici des explications illustrées avec cette vidéo :

🧼 Le saviez-vous ? Vous n'êtes pas tenue de laver les vêtements de Le Closet avant de les retourner ! Ils seront lavés de toute façon par un service de pressing à leur réception.

Comment fonctionne l'application Le Closet ?

L'application est très facile à utiliser. Elle vous permet de découvrir les collections Le Closet, d'ajouter des articles à votre wishlist et de commander votre box.

Une fois téléchargée depuis le Playstore ou l'Appstore, il vous suffit de l'ouvrir sur votre téléphone et de vous connecter pour emporter votre Dressing où que vous alliez !

Comment joindre Le Closet ?

Vous pouvez contacter l'équipe de Le Closet :

• Par le biais du formulaire de contact disponible sur le site (c'est ce que je vous recommande),
• Via les réseaux sociaux : Instagram ou Facebook.

Est-ce que Le Closet propose un système de parrainage ?

Oui ! Il s'agit même d'un "marrainage", car Le Closet est surtout destiné aux femmes. Vous pouvez parrainer une amie en vous rendant dans la section "MARRAINS" en haut de la page d'accueil après vous être connectée. Cela donnera à votre filleule 14 jours d'essai gratuit et, pour vous, un bon d'achat de 25 € !

Comment obtenir un code promo Le Closet ?

Vous pouvez bénéficier d'une réduction de 25 € sur votre box Le Closet grâce au système de parrainage évoqué précédemment.

Avec le service de cashback Igraal, vous pouvez également bénéficier de 7,5 € à rembourser ainsi que 3 € crédités sur votre compte lors de votre inscription chez Le Closet.

Comment annuler Le Closet ?

Le Closet vous offre la possibilité utile de mettre votre abonnement en pause ! Il vous suffit de vous connecter à votre espace client, puis de naviguer vers la section "Modifier votre abonnement" et de sélectionner l'option de pause. Tant que votre compte est en pause, Le Closet ne procédera à aucun prélèvement.

Comment se désinscrire de Le Closet ?

Il est également possible de résilier votre abonnement à Le Closet. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace client, puis allez dans la section "modifier votre abonnement". Ensuite, effectuez une demande de désabonnement en utilisant le lien prévu à cet effet.

Vous recevrez rapidement un e-mail contenant un formulaire à compléter pour valider votre demande de désabonnement. Afin que votre désabonnement soit correctement pris en compte, il est nécessaire de retourner l'ensemble des vêtements loués au moins 3 jours avant la date de facturation suivante.

J'espère que ce retour d'expérience sur Le Closet vous aura permis de mieux comprendre ce service et vous incitera à l'essayer ! Si vous faites déjà partie des abonnés de Le Closet, n'hésitez pas à laisser également votre avis en commentaire sous cet article. 😉