Mon avis sur POISCAILLE, la box de livraison 100% poissonnerie 🐟

Vous connaissez certainement le concept des paniers de fruits et légumes provenant de producteurs locaux, que l'on peut récupérer près de chez soi. Sachez qu'il existe désormais des paniers de poissons, coquillages, crustacés et huîtres, issus de la pêche locale !

Cette boîte de la mer s'appelle Poiscaille, et je l'ai testée récemment pendant quelques semaines ! Je vous fais part de mon expérience dans les paragraphs suivants, afin que vous puissiez savoir si cela en vaut la peine ou non !

Qu'est-ce que Poiscaille ?

👍 J'ai adoré

• La fraîcheur des produits reçus,
• Le plaisir de cuisiner des produits de la mer,
• Le choix de soutenir une pêche durable et française,
• La récupération facile dans un point relais.

❌ Ce qui pourrait être optimisé

• Le fait que la boutique de Noël ne soit pas disponible en point relais dans la région,
• Avoir davantage de points relais dans la région.

Source : poiscaille.fr

Comment fonctionne Poiscaille ?

Poiscaille est un abonnement qui vous permet de retirer des casiers de produits de la mer en point de collecte ou de les recevoir directement chez vous, provenant d'une pêche française et durable.

Les coquillages, crustacés et poissons des box Poiscaille sont garantis ultra-frais. C'est vraiment pratique si vous voulez cuisiner plus souvent du poisson, essayer de nouvelles recettes et consommer des produits de qualité.

Source : Poiscaille.fr

👉 En outre, grâce à un e-mail qui vous est envoyé la veille ou l'avant-veille de la livraison, vous avez la possibilité de sélectionner le contenu de votre casier parmi de nombreuses options sur le site de Poiscaille.

Y a-t-il un engagement avec les paniers Poiscaille ?

Poiscaille est sans engagement ! Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment ou en modifier la fréquence. Vous avez le choix entre :

• Chaque semaine,
• Chaque quinze jours,
• Chaque mois.

Vous pouvez également modifier votre point relais à tout moment, tant que la commande n'a pas encore été expédiée.

👉 Vous recevez des invités ? Ce que j'apprécie avec Poiscaille, c'est qu'il est possible d'ajouter un ou plusieurs casiers de poissons à sa commande, selon vos besoins, pour préparer un repas convivial. C'est l'occasion idéale de concocter un plat original et savoureux lorsque vous accueillez de la famille ou des amis.

Pour découvrir comment faire, il vous suffit de regarder cette vidéo :

Où puis-je recevoir Poiscaille ?

Vous avez la possibilité de faire livrer votre casier :

• Gratuit dans un point relais près de chez vous,
• Pour 14,90 € à domicile.

🏪 Les points relais Poiscaille fonctionnent bénévolement et ont du mal à conserver votre produit plus de 24 heures : pensez à récupérer votre colis le jour même de son arrivée afin de le mettre rapidement au frais chez vous !

Comment se déroule la livraison avec Poiscaille ? 🚛

Poiscaille collabore avec des transporteurs spécialisés (chronofresh) afin de garantir le strict respect de la chaîne du froid. Si vous choisissez de récupérer votre commande au point relais, il s'agira très probablement d'une épicerie ou d'un petit commerce équipé de réfrigérateurs pour garder votre colis au frais jusqu'à ce que vous veniez le chercher.

Poiscaille crée des partenariats durables avec des commerçants locaux pour ses points de collecte

Source : facebook.com/poiscaillefr

Que contient une box Poiscaille ? 📦

Poiscaille vous offre, dans ses casiers, des produits de la mer frais, pêchés de manière éco-responsable. Il peut s'agir :

• Des poissons : dorades, merlu, bar, sole, lieu, raie, maquereau, ...
• Des crustacés : tourteau, homard, langoustines, crevettes, ...
• Des coquillages : moules, huîtres, coquilles saint-jacques,...

Source : Poiscaille.fr

Quelle quantité représente un casier Poiscaille ?

En vous abonnant à Poiscaille, vous avez la possibilité de choisir le nombre de casiers que vous souhaitez recevoir. Dans chaque casier, vous trouverez, selon votre choix :

• 1 KG de poisson 🐟,
• ou 2 KG de fruits de mer 🦪,
• ou 1,5 KG de crustacés 🦐 !

Cette vidéo vous montre à quoi ressemble un casier Poiscaille lorsque vous le retirez !

Source : Poiscaille.fr

Les poissons sont-ils prêts ?

Les poissons que vous recevez avec Poiscaille sont généralement entiers, mais vidés. Vous pouvez donc les préparer par la suite : pour un kilo de poisson entier, on obtient environ 500g de chair comestible une fois la tête, la queue, les arêtes et les viscères enlevés.

Source : Poiscaille.fr

4 choses à savoir avant de commander Poiscaille 💬

Poiscaille s'efforce de développer un modèle économique durable et vous offre tout au long de l'année des produits de qualité. Voici cinq informations essentielles à connaître lorsque vous choisissez Poiscaille !

Les produits de la mer Poiscaille proviennent de la pêche durable

Les poissons sont pêchés en mer, à l'état sauvage. Ils ne proviennent pas d'élevages polluants. Vous découvrez ainsi le véritable goût des produits de la pêche traditionnelle, avec des poissons de meilleure qualité et moins gras.

La pêche Poiscaille est 100 % française et respectueuse de l'environnement

Tous les pêcheurs avec lesquels collabore Poiscaille sont situés à moins de 20 kilomètres des côtes françaises. Les méthodes de pêche employées préservent les océans, avec des navires ne dépassant pas 12 mètres de long. Ils n'utilisent ni chalut, ni la technique de dragage de filets, qui nuit gravement à la biodiversité.

Source : Poiscaille.fr

Poiscaille offre une vie digne aux pêcheurs 🎣

Poiscaille s'assure de rétribuer équitablement ses pêcheurs partenaires, afin de préserver leur travail et leur savoir-faire, tout en leur permettant de vivre de leur métier.

Ces personnes dirigent en effet de petites entreprises. Il n'y a pas plus de trois marins à bord de leur bateau et les sorties de pêche se font sur une journée, contrairement aux grands chalutiers qui sillonnent les océans pendant plusieurs jours.

Source : Poiscaille.lu

Les produits sont frais ! 🧊

Poiscaille fait appel au transporteur Chronofresh et travaille sans intermédiaire, afin de minimiser au maximum le temps qui s'écoule entre la pêche des casiers et leur arrivée à votre domicile.

Le maximum est de 72 heures, ce qui garantit une fraîcheur exceptionnelle des produits. Personnellement, je n'ai jamais trouvé aussi frais dans le commerce traditionnel, et la différence se ressent vraiment au niveau du goût.

Vous choisissez ce que vous désirez commander

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous pouvez dès à présent indiquer vos allergies et intolérances.

Ensuite, entre 19 h et 23 h la veille ou l’avant-veille (dans votre région) de votre livraison, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter à votre compte client Poiscaille pour sélectionner le contenu de votre prochain casier. Vous aurez ainsi la possibilité de choisir si vous préférez des poissons, des crustacés, des coquillages, ainsi que les espèces de chacun.

Voici comment faire :

Source : Poiscaille.fr

👉 C'est également à ce moment que vous pouvez ajouter des options supplémentaires à votre commande. Il s'agit de produits en supplément de votre casier, qui seront facturés en même temps que celui-ci. Par exemple, vous pouvez y trouver des moules, du homard, ...

Quels sont les tarifs des casiers de poisson en mer ?💰

Le prix de votre abonnement Poiscaille est déterminé par la fréquence de livraison et le nombre de casiers réservés. Un casier Poiscaille hebdomadaire est au tarif de 19,90 €.

Pour vous aider à trouver clairement le tarif qui vous intéresse, j'ai récapitulé les prix de Poiscaille dans le tableau ci-dessous :

💳 Poiscaille accepte la majorité des cartes de paiement ! Toutefois, la marque ne propose pas de paiement via Paypal ni d'option de paiement échelonné.

Quels sont les frais de livraison à prévoir avec Poiscaille ? 🚚

Poiscaille collabore avec des points relais bénévoles : de ce fait, la livraison en point relais est incluse dans le prix de votre commande et est donc gratuite.

👉 Pour trouver le point relais le plus proche de chez vous, il vous suffit de consulter la carte en bas de la page "S'abonner" sur le site web de Poiscaille.

Si vous préférez recevoir à domicile, notez que des frais de port de 14,90 € par casier s'appliquent, couvrant les coûts de la livraison spécialisée Chronofresh.

Comment est calculé le tarif de Poiscaille ?

L'objectif de Poiscaille est de rémunérer dignement ceux qui ont pêché vos poissons. La start-up fait preuve de transparence quant à ses frais et vous assure que plus de 50 % du montant total de votre commande reviendra directement aux pêcheurs.

Les autres frais permettront de couvrir les salaires de l'entreprise, les frais de transport ainsi que la marge de fonctionnement.

Source : Poiscaille.fr

Une idée de cadeau originale : la carte cadeau Poiscaille ! 🎁

Vous souhaitez offrir un cadeau vraiment utile, qui change des "cadeaux encombrants" ? Faites découvrir Poiscaille à vos proches en leur offrant des casiers, grâce à la carte cadeau Poiscaille.

Comment fonctionne la carte cadeau Poiscaille ?

Il s'agit d'une carte virtuelle d'une durée de validité de six mois et incluant la livraison gratuite en point relais. Lors de la réservation de la carte, vous choisissez le nombre de casiers que vous souhaitez offrir selon votre budget et vos envies.

C'est ensuite la personne qui recevra le colis qui pourra configurer son abonnement, en choisissant la fréquence de réception des colis et son point de relais.

Source : Poiscaille.fr

À qui offrir cette carte-cadeau ?

Ce bon cadeau sera idéal pour :

• Quelqu'un qui aime cuisiner,
• Un jeune couple en difficulté financière qui souhaite préparer de bons petits plats,
• Une personne qui rêve de vivre au bord de la mer,
• Quelqu'un qui est préoccupé par l'origine et la qualité de son alimentation...

Comment offrir la carte cadeau Poiscaille ?

Pour cela, il vous suffit de visiter le site web de Poiscaille, puis de cliquer sur "🎁 Carte cadeau" dans le menu principal.

Ensuite, vous pouvez choisir le nombre de casiers à offrir et indiquer votre nom ainsi que celui du ou des destinataires.

Ensuite, vous aurez la possibilité de créer un compte et de procéder au paiement. La carte vous sera rapidement envoyée par email et vous pourrez l'imprimer pour l'offrir à votre proche. Si vous souhaitez économiser du papier, vous avez également la possibilité de la transférer par email.

Enfin, le destinataire n'aura plus qu'à activer votre cadeau et à configurer son abonnement en se rendant directement sur le site de Poiscaille.

Source : Poiscaille.fr

J'ai reçu une carte cadeau Poiscaille : Comment l'activer ?

C'est très facile : il vous suffit de visiter le site de Poiscaille et de cliquer sur la section "🎁 Carte cadeau" dans le menu principal.

Ensuite, vous pouvez faire défiler la page vers le bas jusqu'à ce que le lien suivant apparaisse :

Vous pouvez ensuite cliquer dessus pour commencer à configurer votre abonnement !

Découvrez la boutique de Noël de Poiscaille 🎄🐟

À l'occasion des fêtes de fin d'année, Poiscaille vous offre la possibilité de retirer vos produits de la mer directement dans un point relais si vous résidez en région parisienne, ou de vous les faire livrer chez vous.

La semaine précédant Noël, les casiers de la mer sont suspendus et cédés la place à une boutique plus traditionnelle, où vous pouvez commander tout ce qu'il vous faut pour préparer votre repas de fête (ou n'importe quel autre repas !).

Voici quelques exemples de produits de la mer que vous pouvez découvrir dans cette boutique de Noël :

Source : Poiscaille.fr

🎄 Découvrez la boutique de Noël sur le site de Poiscaille dès le début décembre!

Quels sont les avis des clients de Poiscaille ?

Mon expérience personnelle avec Poiscaille est positive. Cependant, est-ce le cas pour tout le monde ? Pour répondre à cette question, je vous invite à consulter cette petite compilation d'avis clients disponibles en ligne que j'ai réalisée pour vous faire gagner du temps.

À propos de Trustpilot

Poiscaille utilise la plateforme indépendante Trustpilot pour gérer les avis de ses clients. La note actuelle est jugée comme "excellente" par le site, avec une moyenne des avis de 4,4 sur 5.

Source : Trustpilot.com

Parmi les 100 avis laissés sur cette plateforme actuellement, on remarque une majorité d'avis 5 étoiles :

Source : Trustpilot.com

💚 Les clients de Poiscaille ont apprécié :

• La fraîcheur des produits livrés,
• Le fait qu'il s'agisse d'une start-up durable et éco-responsable,
• Découvrir de nouveaux produits et apprendre à les cuisiner,
• La possibilité de choisir ses casiers,
• La flexibilité de l'abonnement.

Avis positifs laissés par des clients abonnés à Poiscaille sur Trustpilot

❌ Ils ont moins apprécié

• Le fait de ne pas pouvoir s'abonner sans un numéro de téléphone portable,
• Le fait de devoir se connecter à une heure précise la veille de la livraison pour faire son choix (la fenêtre de temps est un peu limitée),
• Des annulations de commandes occasionnelles en raison d'un code promo généré par Poiscaille.

Avis clients plus nuancé sur Poiscaille laissé sur Trustpilot

À propos de Google

Poiscaille a une excellente note moyenne de 4,7 sur 5 sur Google, basée à ce jour sur 598 avis.

Source : Poiscaille.fr

Dans l'ensemble, les avis sont similaires à ceux sur Trustpilot. La plupart des clients sont très satisfaits, à l'exception de quelques-uns qui souhaiteraient avoir davantage de temps pour sélectionner les casiers la veille de la livraison ou qui sont déçus par les casiers attribués automatiquement (dans le cas où ils n'ont pas fait leur choix la veille).

Voici un avis positif accompagné d'une photo qui donne vraiment envie d'essayer Poiscaille :

Poiscaille sur les réseaux sociaux

La team Poiscaille est également active sur les réseaux sociaux, afin de vous faire découvrir le quotidien de ses pêcheurs partenaires et le contenu de ses casiers. Vous pouvez notamment les suivre sur :

• Facebook,
• Twitter,
• Instagram.

Vous pouvez également consulter la chaîne YouTube de Poiscaille, où vous trouverez des recettes, des interviews de pêcheurs, ainsi que des tutoriels de cuisine pour apprendre à préparer vos poissons et crustacés...

Tuto : Comment préparer un homard ?

Source : youtube.com/@poiscaille.delameralassiette

Poiscaille est-il un site sérieux ?

Poiscaille est le service d'abonnement de la société française GUIREAUD S.A.S, située à Montreuil dans la région parisienne. Cette start-up propose des paniers de produits de la mer depuis 2015, en vente en ligne.

L'équipe de Poiscaille est composée d'une cinquantaine de passionnés de cuisine et de pêche. Les valeurs écologiques et durables défendues par l'équipe de Poiscaille sont partagées par tous les employés.

L'équipe Poiscaille

Source : welcometothejungle.com

L'entreprise connaît un grand succès, avec près de 7 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel ces dernières années.

Le service client est accessible via un formulaire de contact et une adresse e-mail, tous deux disponibles sur le site, pour vous aider en cas de problème. Je vous recommande de privilégier ce mode de contact, car l’équipe ne semble pas réagir publiquement aux avis laissés en ligne.

✅ Poiscaille est donc une entreprise française de confiance, offrant un service bien rodé, dirigé par une équipe passionnée. Il s'agit d'une start-up à dimension humaine et sérieuse, auprès de laquelle vous pouvez commander en toute sérénité.

Mon avis sur Poiscaille ⭐⭐⭐⭐

J'ai découvert Poiscaille chez mon épicier bio, qui est un point de relais pour cette box. Comme je n'ai pas de poissonnier près de chez moi, j'ai eu envie de tenter l'expérience.

J'ai testé Poiscaille à plusieurs reprises avant de rédiger cet avis, afin de m'assurer que la qualité de leurs casiers était toujours au rendez-vous !

Source : Instagram (@audreycuisine, @danslacuisinedefrancoise)

Est-ce simple de commander chez Poiscaille ?

J'ai trouvé le site très clair et bien structuré. La section "Abonnement" va droit au but et on y trouve rapidement ce que l'on cherche.

La section FAQ intitulée "Première commande : à connaître absolument" est très utile, car elle résume toutes les modalités de l'abonnement et évite ainsi les mauvaises surprises.

Comment s'est déroulée la livraison chez Poiscaille ?

Pour moi, la livraison s'est toujours très bien déroulée ! J'ai reçu des crustacés, des coquillages et des poissons d'une fraîcheur incroyable, comme s'ils venaient d'être pêchés. Les produits sont parfaitement emballés, dans un sac hermétique.

👉 Je vous recommande toujours de prévoir une petite glacière pour récupérer votre colis, afin de garantir la fraîcheur de votre casier Poiscaille.

Source : Instagram (@mariechioca, @eatingmarj, @daybyday.versailles)

Recommande-je l'expérience Poiscaille ?

Pour moi, c'est un grand oui !

La différence avec ce que l'on trouve dans les supermarchés est incontestable. Les saveurs sont nettement plus prononcées, et les recettes préparées sont délicieuses.

Cet abonnement permet également de découvrir de nouvelles façons de cuisiner, de préparer un bon repas lorsque l'on reçoit des invités ou tout simplement de redécouvrir le plaisir de déguster des produits de la mer. La flexibilité de l'abonnement est vraiment appréciable, car elle permet de commander quand on le souhaite, ce qui est très pratique.

L'origine française, la juste rémunération des pêcheurs et la pêche durable sont véritablement ce qui m'a poussé à essayer Poiscaille, et à ce sujet, je n'ai pas été déçue non plus.

Source : Instagram (@gaetanerigg, @satorizmagasinsbio, @resto_and_recipes)

Une petite amélioration à apporter chez Poiscaille ?

Très satisfaite de Poiscaille, j'ai voulu abonner ma sœur pour Noël. Malheureusement, elle n'a pas de point relais à proximité de chez elle, ce qui complique un peu les choses.

Le problème est le même pour la boutique de Noël, qui ne permet pas de passer commande sur le site pour une collecte dans les points relais en dehors de la région de Paris. C'est dommage, car étant donné le coût de la livraison à domicile (14,90 €), j'ai préféré ne pas commander pour cette occasion.

✅ En conclusion, je suis très contente d'avoir découvert Poiscaille. J'apprécie la qualité des produits reçus et j'espère que le réseau de points relais se développera bientôt dans notre région.

FAQ sur Poiscaille : je réponds à VOS questions !

Pour conclure cet article, voici une petite foire aux questions sur Poiscaille, élaborée à partir des questions les plus fréquentes que se posent les internautes sur Google concernant cet abonnement !

Comment passer commande chez Poiscaille ?

Pour commander la box Poiscaille, il vous suffit de vous rendre sur le site internet Poiscaille.fr, puis de naviguer vers la section "S'abonner" et de remplir le formulaire proposé en indiquant :

• la quantité de casiers que vous souhaitez recevoir,
• la fréquence 📅 de livraison qui vous convient,
• vos éventuelles allergies et intolérances,
• le point relais 🏪 où vous souhaitez être livré,
• vos coordonnées,
• votre mode de paiement 💳.

🎁 Cela fonctionne de la même manière pour une carte-cadeau.

Comment obtenir un code promo Poiscaille ? 🤑

Actuellement, il n'y a pas de code promo disponible sur le site de Poiscaille, mais vous pouvez toujours demander à une personne de vous parrainer si elle vous a recommandé cet abonnement. Pour ce faire, cette personne devra vous envoyer un email depuis son espace personnel Poiscaille, en se rendant dans l'onglet "Parrainer".

Vous et votre parrain bénéficierez d'une remise de 10 € sur votre prochain casier. Si vous parrainez, cela fonctionne autant de fois que vous avez de filleuls.

Source : Poiscaille.fr

Comment joindre le service client de Poiscaille ?

Vous pouvez contacter Poiscaille par e-mail à l'adresse suivante, indiquée dans les mentions légales : sos@poiscaille.fr.

Vous pouvez également envoyer un message en remplissant ce formulaire de contact.

📞 L'équipe de Poiscaille n'est pour l'instant pas joignable par téléphone.

Comment se désabonner de Poiscaille ?

Vous avez la possibilité de suspendre la livraison de votre casier aussi longtemps que vous le souhaitez, directement depuis votre espace client, en suivant les étapes décrites dans cette vidéo :

Si vous désirez supprimer complètement votre compte Poiscaille et demander la suppression de vos données, le plus simple est d'envoyer directement un e-mail à sos@poiscaille.fr.

J'espère que cet avis vous a permis de mieux comprendre à quoi vous attendre avec l'abonnement Poiscaille et vous a donné l'envie de le tester. N'hésitez pas, cela vous permettra vraiment de redécouvrir le goût des produits de la mer ! 🐠