Mon AVIS sur AQUARELLE, la box d'abonnement fleurs personnalisée

,Pour envoyer des fleurs, il n'est plus nécessaire d'aller obligatoirement chez un fleuriste Interflora. Aujourd'hui, les choses sont beaucoup plus pratiques, et il est désormais possible de tout faire en ligne !

Il y a quelques mois, à l'occasion de la fête des mères, j'ai souhaité offrir à ma maman un abonnement floral : j'ai fait appel à Aquarelle pour ce service. Je vous laisse découvrir en détail si le résultat était à la hauteur de mes attentes.

Qu'est-ce que l'abonnement de fleurs Aquarelle ?

👍 J'ai adoré

• La beauté des bouquets,
• Le tarif avantageux,
• La possibilité de commander sans engagement au lieu de tout régler d'un coup,
• La démarche écoresponsable d'Aquarelle (emballage en Kraft, fleurs de France, ...)

❌ Ce que j’ai moins apprécié

• Aucune possibilité de choisir les fleurs ou la couleur des bouquets commandés,
• Impossible d'ajouter un petit cadeau à sa commande,
• Les bouquets ne sont pas préparés par un fleuriste local et arrivent par envoi postal.

Un exemple de bouquet Aquarelle

Comment fonctionne l'abonnement de fleurs Aquarelle ?

Étant donné que la plupart des gens aiment recevoir des fleurs, l'abonnement floral d'Aquarelle constitue une idée parfaite pour apporter une touche de nature et de belles couleurs à votre intérieur.

Avec cette formule, la personne qui reçoit l'abonnement (cela peut être vous-même) reçoit régulièrement un bouquet surprise, à l'adresse de son choix. Cela peut même être sur un lieu de travail, pour égayer un bureau d'accueil ou une réception, par exemple.

Quelles sont les options disponibles pour les bouquets ?

Contrairement aux bouquets avec modèles disponibles sur le site, les bouquets des abonnements sont conçus sans modèle prédéfini, selon :

• l'arrivée de fleurs françaises de saison à l'atelier,
• l'inspiration et le style du fleuriste.

Aquarelle vous propose deux tailles différentes de bouquets :

👉 Un bouquet de 35 cm correspond à une quinzaine de roses de petite à moyenne taille ou à des fleurs de saison. Pour une taille de 40 centimètres, il s'agit plutôt d'une vingtaine de fleurs.

Bouquet de 35 cm de diamètre

Quel est le rythme de l'abonnement ?

Aquarelle propose trois options de livraison :

• Une fois par mois,
• Deux fois par mois,
• Quatre fois par mois.

👉 Au moment de votre abonnement, vous devez sélectionner la date de votre première livraison. Les bouquets sont livrés entre 8h et 14h, excepté les jours fériés. Si vous choisissez un samedi, les livraisons suivantes seront également effectuées ce jour-là : vous aurez de plus la possibilité de consulter leur planification depuis votre compte client.

Qui crée les bouquets ?

Les bouquets sont confectionnés par les fleuristes Aquarelle, qui œuvrent dans un atelier situé en France, dans l'Oise. La livraison des bouquets est ensuite garantie :

• à vélo si vous habitez à Paris,
• avec un transporteur classique si vous vivez ailleurs.

Les ateliers des fleuristes Aquarelle, à Brasseuse, dans une ancienne distillerie

Quelles fleurs seront utilisées dans les bouquets Aquarelle ?

Dans les formules d'abonnement, il s'agit de fleurs de saison d'origine française. Cela signifie donc qu'en hiver, vous recevrez plus probablement des fleurs telles que des tulipes, des renoncules, des anémones... et qu'il faudra attendre le mois de mai pour admirer un magnifique bouquet de pivoines !

Il n'est pas possible de choisir la couleur de votre bouquet, mais en choisissant Aquarelle, vous soutenez l'économie française et la rémunération équitable des producteurs de fleurs français. Opter pour un abonnement Aquarelle est également un acte engagé pour la planète, en évitant les importations de fleurs par avion et le suremballage.

Y a-t-il une offre sans engagement chez Aquarelle ?

Tout à fait, et c'est notamment ce qui distingue la marque de certains de ses concurrents. Pour ma part, cet aspect a été décisif. Si vous choisissez l'option "sans engagement", le prix du bouquet, soit 39€, sera automatiquement prélevé à chaque envoi.

🤑 Aquarelle vous récompense pour votre fidélité : pour chaque 11 bouquets, vous recevrez un bouquet gratuit !

Pour qui sont destinés les abonnements de fleurs Aquarelle ?

La box fleurs d'Aquarelle, grâce à sa modularité, est idéale pour offrir un cadeau. L'option sans engagement permet d'envoyer un bouquet à intervalles réguliers, tout en vous laissant la liberté de vous arrêter à tout moment.

Si vous souhaitez vous abonner à des bouquets envoyés de manière régulière sur une longue période, Aquarelle est également une excellente option, car les tarifs y sont plus compétitifs que ceux d'Interflora, par exemple.

Enfin, Aquarelle est un abonnement floral idéal pour ceux qui se soucient de l'environnement et qui désirent faire un achat responsable. Que ce soit pour les emballages ou les fleurs cultivées en France, la marque met un point d'honneur à cet engagement et vous permet d'offrir des fleurs ou d'embellir votre intérieur tout en restant fidèle à vos valeurs.

Quel est le prix de l'abonnement floraux Aquarelle ?

Aquarelle ne dévoile pas ses tarifs dans un tableau sur son site. Pour y accéder, il faut utiliser l'outil de souscription. Pour vous aider à vous y retrouver et à comparer les offres, j'ai donc résumé en deux tableaux les prix proposés par Aquarelle pour ses abonnements floraux.

👉 Tous ces tarifs incluent les frais de livraison. Ils demeurent identiques que vous achetiez une carte cadeau pour un abonnement ou l'abonnement directement.

🔸 Tarifs Aquarelle Fleurs - Bouquet de 35 centimètres

🔸 Tarifs Aquarelle - Bouquet de 40 centimètres

👉 Bien que vous commandiez 4 bouquets par mois pendant un an, le paiement doit être effectué en une seule fois lors de votre commande. Voici mes deux conseils pour faciliter les paiements :

• Payer avec Paypal et profiter du service de paiement en 4 fois sans frais proposé par Paypal,
• S'abonner sans engagement pour être débité de 39 € à chaque envoi d'un bouquet.

Comment est un bouquet de fleurs Aquarelle ?

Pour ma part, j'ai été ravie des bouquets que j'ai fait livrer à ma mère grâce à Aquarelle. J'ai pu voir certains en vrai et j'ai reçu des photos des autres. J'ai particulièrement apprécié la diversité des variétés de fleurs qui les composaient ainsi que l'harmonie des couleurs réalisée par le fleuriste.

Comparé à ce que l'on peut dénicher chez un fleuriste pour le même prix, je trouve que le volume des bouquets aquarelle est très satisfaisant. Les bouquets sont soigneusement emballés et sont toujours arrivés en excellent état.

D'un autre côté, j'ai eu l'occasion d'ajouter un petit mot à ma première commande, qui a été inclus dans le bouquet sous forme de carte. C'est vraiment agréable !

Découvrez la carte cadeau Aquarelle pour l'envoi de bouquets de fleurs

Au lieu de souscrire directement à un abonnement à la place de la personne, Aquarelle vous offre la possibilité de faire un e-carte cadeau, qui permet au destinataire du bouquet de s'abonner directement sur le site d'Aquarelle.

À qui peut-on offrir des bouquets de fleurs Aquarelle ?

Les fleurs font généralement plaisir à beaucoup de gens ! Que ce soit pour un remerciement, des félicitations ou même pour célébrer un moment spécial de la vie (naissance, mariage, anniversaire, diplôme...), un abonnement de fleurs peut constituer une superbe surprise qui ravira son destinataire et dont il ou elle pourra profiter sur le long terme.

Comment offrir une carte cadeau Aquarelle ?

Il vous suffit de vous rendre dans la section "abonnement" du site et de choisir "e-carte cadeau". Ensuite, vous sélectionnez la durée et la fréquence de l'abonnement, vous indiquez votre message et vous pouvez procéder au paiement. Une fois le paiement effectué, Aquarelle vous envoie un code par email que vous pouvez transmettre à la personne qui recevra le cadeau.

Quels sont les avantages de ce système ? 💚

• Le cadeau peut être remis immédiatement et reste une surprise,
• Le destinataire peut choisir lui-même la date de sa première livraison,
• Vous n'avez pas besoin de connaître les coordonnées du destinataire pour lui faire plaisir avec votre cadeau.

Quel est le principal inconvénient de cette carte-cadeau ? ❌

Ce type de souscription ne donne pas accès à l'offre sans engagement, qui permet de régler les bouquets au fur et à mesure de leur envoi et d'arrêter quand vous le souhaitez. Le minimum de commande est donc d'un bouquet par mois pendant une durée de trois mois.

👉 C'est la raison principale pour laquelle j'ai préféré m'inscrire directement plutôt que d'utiliser la carte cadeau.

Composez votre bouquet sur mesure avec Aquarelle

Aquarelle propose une innovation originale dans le domaine de la livraison de fleurs en ligne : vous pouvez désormais créer votre bouquet sur mesure, en choisissant directement parmi les fleurs disponibles dans l'Atelier.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site, dans la section "Créer mon bouquet". Vous pourrez ensuite sélectionner vos fleurs, tout comme vous le feriez chez un fleuriste traditionnel :

💐 Vous pouvez faire préparer votre bouquet par un fleuriste pour 4,50 €, et les frais de livraison s'élèvent à 6,90 €.

Découvrez les services d'Aquarelle qui nous démarquent de la concurrence !

En commandant directement sur le site d'Aquarelle.com, vous profitez de nombreux avantages, déjà inclus dans le prix de base de votre bouquet :

➡️ Vous pouvez recevoir une photographie du "vrai" bouquet confectionné par les fleuristes Aquarelle et qui sera envoyé à son destinataire.

Fonctionnement de la photo preuve des fleurs Aquarelle

➡️ Vous avez la possibilité de rédiger un petit message 💬 qui sera joint au bouquet. Vous pouvez également ajouter une photographie 🖼️, qui sera imprimée gratuitement par Aquarelle. Enfin, vous pouvez même ajouter une vidéo 🎬 (jusqu'à 30 Mo), grâce à la plateforme Livstick : cela permet d'accompagner votre bouquet d'un message de votre part, comme si vous étiez présent auprès de la personne qui le reçoit !

👉 Hormis le petit message, ces options ne sont pas disponibles avec l'abonnement.

Que disent les clients ? Découvrez leurs avis sur Aquarelle !

Lorsque vous commandez en ligne, il est judicieux de prendre en compte les avis des autres consommateurs afin de vous faire une idée de la réputation du service que vous envisagez d'utiliser. Pour vous aider, j'ai personnellement examiné les retours concernant Aquarelle, et je vous en fais un résumé dans les prochaines lignes.

Sur la plateforme Trustpilot

Sur la page d'accueil de son site, Aquarelle met en avant le service d'avis vérifiés Trustpilot. Il s'agit d'un site indépendant qui recense les meilleurs avis ainsi que les critiques. La note Trustpilot est généralement un bon indicateur : Aquarelle obtient une note de 3,8 sur 5, ce qui correspond à "bien" selon l'échelle du site, basée sur les retours de plus de 30 000 personnes, ce qui constitue un échantillon significatif.

💚 Ce que nos clients adorent

• La qualité des bouquets, pour la plupart,
• Leur beauté,
• Recevoir une photo du bouquet au moment de l'expédition,
• Le fait que les créations correspondent au produit choisi,
• La livraison à l'heure,
• La fiabilité du service clientèle.

Avis positif d'une cliente Aquarelle publié sur la plateforme Trustpilot

❌ Ils ont moins aimé

• La fraîcheur des fleurs, pour certains (un nouveau bouquet proposé gracieusement par le service client),
• Le prix qui peut sembler un peu élevé.

Avis client mitigé sur Aquarelle, publié sur Trustpilot

À propos d'Igraal

On trouve également des avis sur Aquarelle sur le site de cashback Igraal. La société reçoit une note de 4,5 sur 5, tout comme son concurrent Interflora, avec un peu moins de 400 avis. Les clients sont globalement satisfaits de la livraison et de la qualité du bouquet reçu.

🤑 Le cashback Igraal est également valable avec Aquarelle, avec 3€ crédités sur votre compte lors de votre inscription.

Concernant Google

Sur son site, Aquarelle propose également un lien vers ses avis Google. La note Google est de 4,4 sur 5, pour près de 13000 avis. Les clients expriment leur satisfaction concernant le service client et les bouquets réalisés, en mettant particulièrement en avant leur originalité. Une grande proportion des avis sont notés 5 étoiles !

Avis Google sur Aquarelle

Aquarelle sur les réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver la société Aquarelle sur :

• Instagram, pour découvrir les nouveautés de la marque (actuellement : des bouquets inspirés par les œuvres du Louvre !),
• Facebook, comme plus de 80000 personnes qui sont également abonnées,
• Twitter, pour obtenir rapidement une réponse à toutes vos questions.

👉 Aquarelle dispose également d'une chaîne YouTube sur laquelle vous pouvez retrouver les dernières actualités de la société ainsi que des tutoriels créatifs en art floral :

Un tutoriel pour apprendre à réaliser un bouquet de fleurs colorées

Peut-on faire confiance à Aquarelle fleurs ou s'agit-il d'une arnaque ?

Bien qu'elle ne soit pas aussi renommée qu'Interflora ou Florajet, la société Aquarelle propose des fleurs en ligne depuis plus de 20 ans.

Elle est établie en France et ne recrute que des fleuristes professionnels pour créer ses bouquets et arrangements. L'entreprise a connu une belle croissance ces dernières années, avec plus de 130 employés à ce jour.

Le profil d'Aquarelle Fleurs sur le site officiel Société.com

L'équipe d'Aquarelle s'engage à assurer la satisfaction de ses clients et prend le temps de répondre aux avis laissés en ligne. Elle offre également un service client par téléphone, disponible du lundi au samedi, ainsi que la possibilité de contacter l'entreprise par chat, email, WhatsApp ou même par courrier.

Aquarelle promet à ses clients des garanties de qualité :

✅ Aquarelle est une entreprise française de confiance, solidement ancrée dans le secteur de la vente de fleurs en ligne et qui collabore avec de véritables artisans fleuristes.

Mon avis sur l'abonnement de fleurs Interflora

Après trois mois d'abonnement à Aquarelle, je peux vous faire part de mes premières impressions.

🔹 En ce qui concerne l'inscription sur le site, c'était très facile et j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. Je n'ai pas utilisé le système de carte cadeau, car je souhaitais prendre un abonnement sans engagement pour offrir des bouquets à ma maman pendant quelques mois.

🔹 En ce qui concerne les bouquets, le résultat était vraiment superbe et à la hauteur de mes attentes. Ma maman était enchantée par cette surprise et a beaucoup apprécié le petit mot qui l'accompagnait. J'aurais aimé pouvoir ajouter un petit cadeau à ma commande, comme des chocolats ou une bougie, car j'ai remarqué qu'Aquarelle proposait sa propre collection de bougies. C'est dommage que cela ne soit pas possible...

🔹 Évidemment, j'aurais préféré faire appel à une fleuriste près de chez ma mère, mais je tenais vraiment à avoir des bouquets avec des fleurs de France et cela n'était pas possible. Aquarelle était donc le meilleur compromis pour répondre à cette demande, tout en m'assurant que le bouquet était réalisé par de "vrais" fleuristes.

🔹 Avant de choisir Aquarelle, j'ai fait un tour d'horizon des autres options disponibles. Par rapport à la concurrence, Aquarelle Fleurs se révèle véritablement avantageux lorsque l'on commande ou fait livrer des bouquets de manière régulière ou sur une longue période. L'offre sans engagement n'est pas proposée par Interflora : c'est pourtant très pratique, et je suis ravie de bénéficier de un bouquet gratuit tous les 11 bouquets commandés.

✅ Mon expérience avec le service d'abonnement floral d'Aquarelle a été très positive, tant pour moi que pour la personne qui a reçu les bouquets ! Il n'y a eu aucun retard et les créations étaient magnifiques, même si j'aurais peut-être souhaité davantage d'options de personnalisation.

FAQ sur les fleurs aquarelle : je réponds à VOS questions !

👉 Dans cette dernière section, je traite des questions que vous pourriez vous poser concernant Aquarelle Fleurs, l'abonnement floral proposé par cette entreprise, ou même la livraison de fleurs en général. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me la poser en commentaire afin que je puisse vous répondre ici-même ! 😉

Comment activer votre carte-cadeau Aquarelle ?

Si vous avez reçu une e-carte cadeau Aquarelle pour un abonnement floral, vous devez avoir un code. Pour configurer votre abonnement et recevoir vos bouquets, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Aquarelle. Depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le lien tout en bas qui indique "Activer mon abonnement".

Vous pouvez également le faire depuis la section "Abonnement" en cliquant sur "J'ai reçu une e-carte cadeau". Il vous suffit ensuite de suivre les instructions et de saisir les informations demandées.

👉 Le jour de la semaine que vous sélectionnerez pour recevoir votre premier bouquet sera automatiquement le même pour les suivants.

Comment envoyer des fleurs à quelqu'un ?

Pour envoyer des fleurs à quelqu'un via le site Aquarelle, il vous suffit de vous connecter à celui-ci ou d'utiliser l'application, au moins 24 heures avant la date de livraison souhaitée. Ensuite, vous pouvez choisir une composition florale parmi les options proposées, et effectuer votre paiement en ligne.

Vous aurez besoin de quelques informations concernant la personne à qui vous souhaitez envoyer les fleurs :

• Son nom complet,
• Son adresse précise,
• Son numéro de téléphone.

👉 Vous pouvez également écrire un petit mot pour accompagner votre envoi, ou même ajouter une photo ou une vidéo. Ce service est proposé par Aquarelle !

Quelles fleurs offrir pour un anniversaire ?

Pour l'anniversaire d'une femme, vous pouvez lui offrir un joli bouquet de fleurs de saison ou des roses. Les roses rouges sont particulièrement romantiques, tandis que les fleurs dans des tons pastel sont idéales pour exprimer votre affection.

Pour l'anniversaire d'un homme, je vous recommande plutôt d'opter pour une plante verte ou fleurie. C'est un choix classique qui plaît à un large public !

Source : Instagram (@Aquarelle_fleurs)

💐 Pour en savoir plus à ce sujet, découvrez cet article complet de notre partenaire, Auréole Florale, qui répond en détail à cette question.

Comment laisser un avis sur le site d'Aquarelle ?

C'est plutôt simple ! Il vous suffit de vous rendre sur Trustpilot en cliquant sur ce lien. Ensuite, cliquez sur "Écrire un avis" et vous pourrez :

• Attribuer une note de 1 à 5 étoiles, où 5 représente la meilleure évaluation,
• Rédiger un avis détaillé,
• Proposer un titre.

👉 L'équipe d'Aquarelle Fleurs consulte régulièrement les avis laissés sur cette plateforme et y répond !

Comment joindre Aquarelle ?

Étant donné qu'il s'agit d'une entreprise française, Aquarelle Fleurs est joignable par téléphone à un numéro non surtaxé, le 📞 01 85 69 00 00, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 15 h.

Vous pouvez également joindre l'entreprise :

• Via Whatsapp au 💬 06 44 64 12 11
• Par Chat, en accédant à la rubrique "Contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site d'Aquarelle.

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

AQUARELLE.COM
Fabrique de Brasseuse
15, rue Lucien Frémont
60 810 Brasseuse

Comment se désabonner d'Aquarelle ?

Si vous avez opté pour l'option sans engagement avec prélèvement automatique, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de suspendre votre abonnement.

Sinon, il vous faudra patienter jusqu'à la fin de votre abonnement. Celui-ci n'est pas renouvelé automatiquement.

J'espère que cet article aura répondu à vos questions concernant Interflora, et plus particulièrement à son offre d'abonnement de fleurs. N'hésitez pas à partager votre expérience ou à laisser votre avis sur le contenu de ce guide dans les commentaires ! 😉