Mi opinión sobre las croquetas JAPHY: ¡las he probado con mis mascotas!

Más que simples compañeros, a menudo consideramos a nuestros animales como parte de nuestra familia. Cuidar de ellos es esencial para mantenerlos sanos y disfrutar de buenos momentos a su lado.

Frente a los alimentos comerciales cuya reputación no es excelente, Japhy te ofrece una alternativa: comidas personalizadas preparadas para tu perro o tu gato, según su estilo de vida, su edad y numerosas características, para proporcionarle exactamente lo que necesita.

Teniendo un gato y un perro en casa, he probado Japhy, primero para mi perro que era algo complicado, y luego para mi gato. ¡Aquí está mi veredicto!

¿Qué es Japhy?

💖 Me encantó

• La calidad de las croquetas,
• Su apetencia tanto para mi perro como para mi gato,
• La oferta para empezar con un 50 % de descuento: ¡ideal para probar!,
• La posibilidad de conocer la composición exacta de las croquetas,
• El hecho de que se haga en Francia,
• La calidad de la entrega.

❌ No me ha gustado tanto

• El precio algo elevado,
• No se puede especificar la sensibilidad digestiva de mi perro al hacer el pedido.

¿Cómo funciona Japhy?

Japhy te ofrece una suscripción que te permite recibir en casa o en un punto de recogida alimentos (croquetas y terrinas) creados a medida para tu mascota, ya sea un perro o un gato.

¿Cuáles son los criterios tenidos en cuenta?

El cuestionario inicial permite conocer mejor el perfil de tu mascota, para así ofrecerle una alimentación perfectamente adaptada a sus necesidades.

Por lo tanto, se le pedirá:

• Su especie: perro o gato,
• Su nombre (para personalizar los envases y hacer la experiencia más amena),
• Su sexo,
• Si está esterilizado/a,
• Cuál es su raza (se pueden indicar hasta dos),
• Su edad,
• Su nivel de actividad (poco, moderadamente o muy activo),
• Su físico (delgado, equilibrado o un poco grueso),
• Su peso,
• Sus preferencias alimentarias:
• Solo croquetas o croquetas y terrinas,
• Sabores preferidos: aves, pescado,

¿Es posible inscribir varios animales en Japhy?

Exactamente, y esto te da incluso derecho a un descuento:

• - 20 % para dos animales,
• - 30 % para más.

Solo tienes que especificarlo al principio del cuestionario.

Fuente: Instagram (@alexiia_corona, @xlikeanalien, @lou_and_co)

¿Cómo funciona la suscripción a Japhy?

Después de tu primera prueba de 15 días, Japhy te ofrecerá ajustar tu suscripción. Si deseas cancelar en ese momento, es completamente posible, ya que Japhy no tiene compromiso.

🐶 Tu mascota recibe piensos que son realmente adecuados para su estilo de vida, para sus características y preferencias, de manera que se mantenga feliz y saludable.

👉 También es posible elegir terrinas, lo cual hice para mi gato Orión, que disfruta comiéndolas de vez en cuando.

📦 La entrega se realiza en casa o en un punto de recogida. Puedes elegir una frecuencia básica:

• Todos los meses,
• Cada dos meses,
• Cada tres meses.

Sin embargo, si alguna vez necesita adelantar o retrasar la fecha de su próxima entrega, no hay problema, simplemente indíquelo en su área de cliente.

👉 En mi caso, tuve que adelantar la fecha una vez porque recogí a otro perro en casa, al que le di las croquetas de mi perro Nomad durante unos días. ¡Todo se hizo sin ningún problema!

🎉 Cada paquete contiene un pequeño regalo para tu mascota. Puede ser un juguete, unas golosinas o un paté...

👉 Los juguetes enviados son de calidad y los premios son realmente prácticos para aplicar la educación positiva con mi perro.

🍬 Como suscriptor, tenemos la posibilidad de añadir algunos productos adicionales antes de confirmar cada pedido. Pueden ser, por ejemplo:

• de golosinas,
• de palitos masticables,
• de aceite de salmón,
• de terrinas,
• de cajas de descubrimiento para probar diferentes productos...

👉 A veces me dejo llevar y pido palitos masticables para mi perro antes de hacer el pedido. A diferencia de los comerciales, que están hechos con materiales muy perjudiciales para la salud (ceniza, pegamento), estos contienen arroz, avena, verduras y hierbas. ¡Se los doy a mi perro con total confianza!

¿Por qué son mejores las croquetas Japhy?

Lo que distingue a Japhy de los piensos que se pueden comprar en el supermercado es el énfasis en la calidad de los productos.

¿Cuáles son los ingredientes de las croquetas Japhy?

Lo que más me ha gustado de Japhy es la transparencia de la marca sobre la composición de sus recetas. En cualquier momento, puedes conocer la composición exacta de tus croquetas.

En las recetas de Japhy, no encontrará:

• de colorantes,
• de emulgentes,
• de fosfato bicálcico,
• de proteínas indigestas.

✅ En Japhy, todo está pensado para el bienestar de tu mascota y para preservar su salud a largo plazo.

👉 No afecta en absoluto al apetito de los alimentos, ya que tanto mi perro como mi gato comen su comida Japhy con mucho gusto. Esto es una pequeña victoria para mi gato Orion, que anteriormente solía seleccionar una a una las croquetas del supermercado para elegir sus favoritas. ¡🙀

¿Dónde se fabrican las croquetas Japhy?

Japhy elabora sus alimentos únicamente en Francia. Que yo sepa, es el único servicio de croquetas personalizadas en línea que hace esto, ya que su principal competidor, Hector Kitchen, está basado en Alemania.

👉 Intentando consumir lo más local posible en mi día a día, era esencial para mí que estos compromisos se extendieran también a mis animales, para mantener la coherencia.

¿Cómo es un paquete Japhy? ¡Descúbrelo en vídeo!

Para que podáis visualizar mejor qué esperar de Japhy, os propongo ver este vídeo de unboxing que os permitirá:

📦 de comprobar la calidad del embalaje,

📇 ver qué información aparece en la documentación que acompaña el paquete,

🥛 Ver cómo se presenta el vaso medidor,

🎁 y descubrir la sorpresa que se incluye cada mes con Japhy.

¿Cuál es el precio de las croquetas Japhy?

Dado que el precio de los piensos se establece en función de múltiples parámetros, no puedo compartir contigo el precio que te corresponderá, pero puedo ofrecerte una escala de referencia.

👉 Para mi perro de 10 kilos y mi gato de 5 kilos, pago aproximadamente 40 € y 30 € al mes, respectivamente.

A continuación, se presenta una tabla que resume los precios medios que ofrece Japhy:

¿Cuál es el precio del envío de Japhy?

En Japhy, la entrega de una suscripción es gratuita, independientemente de su precio.

Si eliges hacer un pedido en la tienda online, el envío es gratuito a partir de 30 € al mes y se realiza en un plazo de 72 horas.

Si su pedido cuesta menos de 30€, pagará:

• 4,95 € para un envío a domicilio con Colissimo o DPD,
• 3,95 € para un envío a un punto de recogida.

🌎 Japhy realiza envíos en la España peninsular, en las Islas Baleares y a Andorra. Para otros destinos, los gastos de envío varían y se especifican en la última etapa del proceso de compra.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Japhy?

Japhy acepta tarjetas de crédito, Visa o Mastercard, la tarjeta azul o Paypal.

👉 Buen dato: si eliges pagar con PayPal la primera vez, luego no podrás usar otro método de pago en tus siguientes compras. Es algo un poco inusual y me ha pasado, así que prefiero advertirte.

¿Puedo regalar croquetas Japhy? 🎁

No es posible ofrecer una suscripción Japhy, pero tienes la opción de regalar una tarjeta de regalo, que está disponible en la tienda online.

Esta tarjeta se puede cargar con 4 importes a elegir:

• 25 €
• 50 €
• 75 €
• 100 €

Se te envía inmediatamente por correo electrónico tras la compra y es válida durante un año. Si deseas hacer algo especial y imprimirla, puedes descargar y completar este documento!

Esto será un regalo estupendo para alguien que esté apasionado por sus mascotas. Si lo deseas, puedes acompañarlo de un regalo adicional, como esta camiseta "Padre/Madre de perro", que puedes encontrar en la tienda online de Japhy. ¡También está disponible en versión felina para los dueños de gatos! 😸

¡Japhy se compromete! Descubre los valores de la marca!

Una de las cosas que más me gustó al descubrir Japhy fueron los compromisos adoptados por esta empresa francesa en causas que coinciden con mis convicciones.

Japhy tiene como objetivo:

Fuente: Sitio web de Japhy - Sección "Nuestra misión"

😺 En cuanto al bienestar animal, la marca realiza donaciones a asociaciones para la protección de los animales.

🦮 Para los dueños de perros y gatos, Japhy ofrece muchos consejos en sus redes sociales y directamente en la sección de Ayuda de su sitio web. Incluso han creado un podcast titulado "Nuevos Propietarios".

🌿 Por último, en lo que respecta a la ecología y la ética, la empresa trabaja en circuito corto, únicamente en Francia. Su proceso de producción está diseñado para reducir los residuos.

¿Qué opinan los suscriptores? ¡Descubre las opiniones de los clientes sobre Japhy!

Leer las opiniones de otros clientes antes de suscribirse a un servicio en línea es una excelente manera de hacerse una idea de la seriedad de la empresa. Aquí tienes un resumen que he elaborado sobre lo que se puede encontrar actualmente como opiniones sobre las croquetas Japhy! 😉

En el sitio de Japhy

En su página web, el equipo de Japhy ofrece una pequeña selección de comentarios positivos acompañados de fotos.

👉 Se trata de comentarios reales, ya que provienen de Trustpilot, pero han sido seleccionados para destacar opiniones positivas. Vamos a ver cuál es la realidad y dirijámonos directamente a la página de Trustpilot.

Sobre Trustpilot

En su sitio web, Japhy invita a sus clientes a dejar comentarios en la plataforma Trustpilot. ¡Esto está funcionando, ya que hoy en día cuenta con 6211 opiniones! La calificación media es muy alentadora, ya que se sitúa en 4,5 / 5, lo que es considerado excelente por el sitio.

A continuación, te mostramos lo que se ha extraído de los comentarios de los suscriptores:

💚 A los clientes de Japhy les ha encantado:

• El apetito de su mascota (perro o gato) por el pienso,
• La presentación general: nombre del animal en el saco de pienso, folleto informativo, embalaje...,
• El hecho de que sean saludables,
• El aceite de salmón que se puede añadir al pienso,
• La reactividad del servicio al cliente,
• Los pequeños regalos,
• La relación calidad-precio.

Comentario positivo sobre el servicio al cliente escrito en Trustpilot por una suscriptora de Japhy

❌ A los clientes de Japhy les ha gustado menos:

• A veces llegan cajas dañadas durante la entrega,
• Precio un poco elevado para algunos,
• No hay croquetas adecuadas para diversos problemas de salud,
• Pueden enviarte dos veces el mismo juguete.

Reseña moderada escrita en Trustpilot por un cliente de Japhy

Japhy en las redes

Dado que se trata de una start-up innovadora y conectada, el equipo de Japhy, por supuesto, está presente en las redes sociales. Publican consejos para cuidar bien de nuestras mascotas, nos informan sobre las novedades de la marca y reúnen a la comunidad Japhy!

Puedes encontrar a Japhy en:

• Facebook,
• Instagram,
• TikTok, ¡con vídeos adorables!

👉 Descubre otras opiniones de clientes, especialmente en Instagram, con el #japhy!

¿Es Japhy una estafa?

Japhy es una start-up francesa que existe desde 2017 y que está ubicada en Francia, en Montreuil, en la región de París.

La empresa de comida personalizada para perros y gatos ha tenido un gran éxito, en gran parte gracias a la calidad de sus productos y a la facilidad de su sistema de pedidos, lo que la situó en 2021 a la cabeza de un capital de 1.600 millones de euros.

Thomas Chabrier y François Puigsarbé, los cofundadores de Japhy (¡y sus mascotas!)

Japhy pone énfasis en la creación de una verdadera comunidad entre sus clientes, y ofrece un servicio al cliente que parece generar una gran satisfacción general según la mayoría de las opiniones leídas en Trustpilot.

Puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono o a través de un formulario disponible en la sección de ayuda. Por último, Japhy responde a las opiniones dejadas en Trustpilot, especialmente para ofrecer una solución en caso de problema.

✅ Japhy es, por tanto, una empresa de confianza que ha conquistado a numerosos clientes desde su lanzamiento y que está experimentando un gran crecimiento. ¡No dudes en realizar tu pedido!

Mi veredicto sobre Japhy ⭐⭐⭐⭐⭐

Desde que decidí tener mascotas en casa, era importante para mí cuidarlas bien. Por eso, compré comida para ellos en la farmacia veterinaria o en tiendas especializadas.

No obstante, nunca estuve realmente satisfecha con estos croquetas que, a pesar de su precio, tenían numerosos aditivos y eran bastante grasas. Así que busqué una alternativa, especialmente para mi perro, Nomad, un pastor de Shetland de 5 años, que a menudo tiene problemas digestivos.

Mi perro Nomad

Cuando decidí probar Japhy, me sorprendió gratamente la facilidad de pedido que se realiza a través de un cuestionario. La oferta de 15 días a mitad de precio permite probar realmente las croquetas y ver si son adecuadas para nuestra mascota.

Mi perro ha disfrutado mucho de los piensos Japhy. Realicé la transición desde su antiguo pienso tal como indica la marca, y todo ha ido muy bien. Ahora ha pasado 4 meses consumiendo únicamente pienso Japhy y se enferma mucho menos. No ha ganado peso, así que parece que está equilibrado. Además, al ser una raza de pelo largo, he notado rápidamente que su pelaje se ha vuelto más sedoso, ¡lo cual es un signo de que está sano! ¡Es realmente tranquilizador! 😉

Nomad (Perro pastor de Shetland) y Orion (Gato europeo), seguidores de Japhy

Hace un mes, empecé a pedir también en Japhy para Orion, mi gato europeo de 4 años que rescatamos cuando era pequeño, ya que había sido abandonado. Es un gato complicado, porque tuvo que cazar para alimentarse cuando era un cachorro y, en general, no suele disfrutar demasiado de las croquetas.

Así que también pedí aceite de salmón para poner sobre sus croquetas, ¡y funcionó a la perfección! Ya no queda nada en el fondo del comedero y parece que realmente disfruta de los productos Japhy.

✅ En conclusión, recomiendo Japhy, que mantiene a mis animales saludables mientras me permite ser fiel a mis valores al elegir productos fabricados en Francia y con una composición transparente.

FAQ sobre Japhy: ¡respondo a VUESTRAS preguntas!

Para concluir este testimonio, aquí tienes una pequeña sección de preguntas frecuentes! Si no he respondido a tu pregunta, no dudes en dejar un comentario para que pueda investigar sobre el tema y compartirte la respuesta.

¿Cómo conseguir un código promocional de Japhy?

¿Cómo contactar a Japhy?

Japhy se puede contactar fácilmente por teléfono al 📞09 70 25 44 04 (precio de una llamada local), de lunes a viernes de 9:30 a 18:30.

También es posible enviar un mensaje al equipo de Japhy a través del formulario de contacto! Por lo general, el equipo es bastante receptivo y responde rápidamente.

¿Hay algún compromiso con Japhy?

Puedes cancelar en cualquier momento para dejar de recibir tus croquetas.

👉 Si deseas darte de baja después de recibir tu primer paquete de croquetas, ten en cuenta que esto solo es posible 6 días después de haberlo recibido, ya que corresponde al período de adaptación para cambiar de croquetas y poder probar realmente Japhy.

¿Cómo darse de baja de Japhy?

Para ello, simplemente dirígete a tu ESPACIO CLIENTE y accede a la sección INFORMACIÓN. Al final de esta página, encontrarás un enlace clicable: DAR DE BAJA.

A continuación, será necesario llamar directamente al servicio de atención al cliente al número que se indicará (que está dedicado a este servicio) y solicitar la baja. A continuación, recibirás una confirmación por correo electrónico.

👉 Si lo deseas, puedes llamar directamente al servicio de atención al cliente de Japhy al 📞09 70 25 44 04 (precio de una llamada local) para ahorrar tiempo y solicitar tu baja de forma directa.

Espero que este testimonio te haya motivado a probar también Japhy! Si ya lo has hecho, no dudes en dejar tu opinión en los comentarios al final de este artículo para aportar tu granito de arena. 😉