Min anmeldelse af OUTFITTERY: hvad du bør vide, før du tester denne boks!

Har du ikke lyst eller tid til at shoppe? Der findes i dag mange alternative løsninger, såsom online tøjbutikker eller endda leje af outfits.

Jeg har for nylig prøvet Outfittery, som er en tøjbox med personlig shopper, der henvender sig til både mænd og kvinder. Vi prøvede det sammen med min mand. I de følgende linjer vil jeg dele mine tanker om det, men også min mands mening om udvalget til herrerne.

Outfittery, hvad er det?

💖 Jeg elskede det

• Den høj kvalitet af artiklerne,
• Det udvalg af tøj, min personlige shopper tilbyder,
• Muligheden for at bestille en kasse til mænd,
• Den personlige spørgeskema,
• Muligheden for at angive sit budget,
• Den lette kontakt til min personlige shopper,

❌ Det, jeg mindre kunne lide

• Behov for at kontakte kundeservice for at annullere en boks,
• Nogle varer er lidt dyrere.

Hvordan fungerer Outfittery?

Outfittery er en tøjservice, der oprindeligt kun henvendte sig til mænd, men som nu er tilgængelig for både herrer og damer. Den er uden forpligtelse, og leveringen er gratis.

Ligesom sin konkurrent Lookiero er dette en personlig shoppingtjeneste. Det betyder, at når du tilmelder dig, skal du udfylde et profilspørgeskema for at bestemme din stil og dine forventninger til boksen. Dette værktøj vil hjælpe den personlige shopper med at vælge tøj, som sandsynligvis vil falde i din smag.

Når du modtager dem, kan du prøve dem, og du har 7 dage til at beslutte, hvad du vil beholde, og hvad du vil returnere. Retur er gratis. Når returpakken er modtaget af Outfittery, bliver du trukket det beløb, der svarer til de varer, du har beholdt!

Hvordan vælger personlig shopper Outfittery tøjet?

Når du tilmelder dig, vil du blive bedt om at besvare et spørgeskema, der hjælper med at bestemme dine præferencer og hvad Outfittery-boxen kan tilbyde dig.

Dette spørgeskema beder dig om at vælge outfits der passer til dig blandt forskellige forslag i billeder. Du kan også angive, hvis du ikke bærer visse tøj (mærke-logoer, specielle mønstre og farver osv.), samt dine foretrukne mærker og din aldersgruppe.

Herefter vil du blive bedt om at give nogle oplysninger om din kropsform, nemlig:

Afhængigt af om du er mand eller kvinde, vil man også spørge dig om din bukselængde, sko størrelse, kjolestørrelse... samt hvilken snit du foretrækker (ret, slim, skinny, løst...).

Du kan også på dette tidspunkt angive særlige elementer af din kropsform. For eksempel, hvis du er en mand, kan det dreje sig om:

Derefter bliver du bedt om at angive dit budget for hver type tøj. Her er, hvad du vil se, hvis du er mand:

Endelig kan du angive til hvilken anledning du leder efter et outfit:

👩 Spørgeskemaet til kvinder varierer lidt. Du kan angive din kropsform (timeglas, trekantet, oval, diamant...), samt dine præferencer for snit (tilpasset, lige, løs).

👉 Det hele af disse svar vil gøre det muligt for din personlige shopper at vælge tøj, som sandsynligvis vil tiltale dig og matche dine behov, samtidig med at dit budget bliver respekteret. Hvis du har en specifik anmodning, får du også mulighed for at præcisere det, før du bekræfter din ordre. For eksempel, i forhold til min mand, kunne han angive, at han havde kontaktallergi overfor visse metaller.

Hvordan foregår afregningen derefter?

Når du har fuldført din profil, har du mulighed for at:

• kreditkort,
• paypal.

Den betalingsmetode, du vælger, vil være den, der bruges som standard ved betaling for de tøjstykker, du beslutter dig for at beholde, når de er modtaget. Hvis du senere har brug for at ændre denne betalingsmetode, er det altid muligt.

❗ Opdatering: For at sikre, at din betalingsmetode er pålidelig, vil Outfittery blokere 100 € i tolv timer efter godkendelsen af den. Pengene vil ikke blive trukket, men du skal have det beløb til rådighed på din bankkonto.

Hvilke tøjstørrelser tilbyder Outfittery?

👨 For Mænd tilbyder Outfittery tøj fra størrelse 36 (XS) til 52 (3XL) med sko i størrelserne 39 til 48, hvilket passer til mange forskellige kropstyper.

👩 For kvinder vælger Outfittery tøj fra XS til XXL. Du vil blive bedt om at angive bredden på dine bukser (mellem 26 og 34), og du kan specificere længden, som kan være 30, 32 eller 34 (for at undgå opklip!).

📸 Du har mulighed for at send billeder af dig selv til din personlige shopper, så vedkommende kan tage højde for dem, når der skal vælges tøj. Dette hjælper især med at finde outfits, der passer godt til din hudtone og fremhæver dine øjne.

Hvilke mærker kan jeg finde i Outfittery’s udvalg?

Outfittery samarbejder med mange anerkendte og trendy mærker (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...):

Nogle samarbejdsmærker, men kataloget indeholder over 50!

Hvor ofte kan jeg modtage en Outfittery-boks?

Du har valget mellem flere løsninger:

• Bestil en box når du vil ved at logge ind på siden og lave en bestilling,
• Brug funktionen "autopilot", som gør det muligt at vælge frekvensen for, hvornår din personlige shopper sender dig en box, hver 2., 3. eller 4. måned. Dette værktøj kan aktiveres fra din profil og deaktiveres, når du ønsker det. Du kan også angive, om du ønsker at springe leveringen af din næste box over og vente på den efterfølgende.

Hvem er Outfittery boksen til?

Outfittery er en af de få personlige stylister, der kan klæde både mænd og kvinder. Det er en praktisk løsning, der gør dit liv lettere!

🔸 Til kvinder og mænd, der ønsker at spare tid

Ved at undgå at skulle tage i butikker for at shoppe eller bruge timer på at søge efter tøj online, sparer Outfittery-boksen dig for værdifuld tid. Hvis du har meget arbejde, hvis du foretrækker at tilbringe gode stunder med familie eller venner, eller hvis shopping altid har været en pligt for dig, så er Outfittery helt sikkert noget for dig.

👉 Takket være Outfittery har min mand kunnet undgå at tage ud og shoppe for at finde tøj, og han har nydt at bruge sin weekend på ting, der virkelig betyder noget. Da han ikke er vild med at shoppe, kan han virkelig lide dette indkøbssystem med en personlig shopper!

🔸 Til alle kropsformer

I forhold til andre modetjenester synes jeg, at Outfitterys profilspørgeskema er meget omfattende. Det giver en god mulighed for virkelig at finde ud af, hvad vi kan lide. Den eneste anden service, jeg har fundet, som tilbyder lignende muligheder for tilpasning, er Little Cigogne, men de har kun fokus på børn.

👉 For min del har jeg nogle kurver, og jeg har altid problemer med at finde flotte tøj i størrelse 46. De outfits, som min personlige shopper foreslog, var virkelig smukke og sad godt på mig, samtidig med at de fremhævede mine former.

🔸 Til dem, der søger professionelle beklædninger (jakkesæt, dragt...)

Når man arbejder med offentligheden eller med en krævende kundebase, er der ofte krav om en særlig påklædningskode. Outfittery giver dig derfor mulighed for, hvis du ønsker det, at købe pæne arbejdstøj, så du ikke længere behøver at bruge tid på at sammensætte din professionelle garderobe.

Hvis du leder efter tøj til din fritid eller med en mere afslappet stil, er det også muligt. Du skal bare angive det i din profil!

🔸 Til dem, der ønsker at forny deres garderobe

Uanset om man har ændret stil eller kropsform, kan det nogle gange være ønskværdigt at friske sin garderobe op. Ved hjælp af et modeboks-system får du jævnligt nye tøjstykker og beholder kun det, du kan lide. Ved regelmæssigt at bestille pakker, vil du hurtigt have sammensat en ny trendy garderobe der passer til dine præferencer!

🔸 Til alle der ønsker at spare penge

Jeg har, ligesom mange andre, prøvet at købe et stykke tøj, som jeg kun har brugt en eller to gange, fordi jeg købte det impulsivt i butikken eller fordi jeg ikke fik prøvet det ordentligt. Med Outfittery får du 7 dage til at vælge og prøve dit tøj af, så du kan beslutte, hvilke du vil beholde. Det giver dig mulighed for at undgå impulskøb og dermed købe tøj, som du faktisk vil bruge!

Derudover er det kvalitetsbeklædning, hvilket gør, at de kan bæres mange gange uden at tage skade. 😉

Hvad koster Outfittery?

Med Outfittery, betaler du kun for de tøj, du beholder. Lad os se nærmere på, hvordan det fungerer!

Hvor meget koster Personlig Shopper-tjenesten Outfittery?

En personlig shopper, hvilket vil sige en service, der vælger tøj baseret på informationerne i din profil, dine specifikke ønsker og feedback fra tidligere kasser, er helt gratis. Levering og returnering af det tøj, du ikke ønsker at beholde, er også gratis.

Du har også mulighed for at kontakte din personlige shopper via telefon, helt gratis. Du kan endda bede om at få et indblik i din kommende kasse, uden nogen omkostninger.

Er der gebyrer ved tilmelding?

Nej, tilmeldingen er gratis. Dog skal du have mindst 100 € på din bankkonto for at kunne bekræfte din betalingsmetode, uanset om det er PayPal eller kreditkortbetaling. Outfittery vil nemlig reservere dette beløb i 12 timer for at bekræfte din betalingsmetode.

Hvad er budgettet for tøj solgt hos Outfittery?

Her er et overblik over de forskellige priser, der tilbydes af Outfittery. Selvfølgelig vil din personlige shopper tilpasse sig det angivne budget i dit profilskema.

Overdelen 👕

Jakker og dragter 🤵

Bukser 👖 og tilbehør 🥾

Hvordan ser en Outfittery-pakke ud?

Når man bestiller på en hjemmeside, kan det nogle gange være svært at forudse, hvad man egentlig vil modtage. For at hjælpe dig med bedre at visualisere Outfittery-boxen, vil jeg anbefale dig at se denne video:

Her vil du blandt andet opdage:

• Hvordan fungerer forhåndsvisningen af kassen på hjemmesiden,
• Kvaliteten af emballeringen af tøj,
• Hvordan fungerer returlabelen,
• Inden for hvilken tidsramme du skal returnere,
• Priserne på artiklerne,
• Hvordan Outfittery-appen kan gøre dit liv lettere.

💬 Det forklares også, hvordan kommunikationen med din personlige shopper foregår, herunder hvordan du kan give specifikke anmodninger, og hvordan disse bliver taget i betragtning.

Kan jeg give et gavekort til Outfittery? 🎁

Ja! Det er helt muligt at introducere nogen for Outfittery eller endda at give et gavekort til en person, der regelmæssigt bruger denne service og elsker den. Hvis det er dig selv, er det en fantastisk gaveidé, som du kan foreslå til dine nærmeste til jul eller til din fødselsdag. 😉

Hvordan laver man et gavekort til Outfittery?

For at gøre dette skal du gå til forsiden af Outfitterys hjemmeside og derefter rulle helt ned. Herefter kan du klikke på "Gavekort" i bunden af siden.

Du kan derefter vælge værdien af gavekortet, mellem 25 € og 500 €. Når det er købt, vil du modtage en e-mail med dit gavekort vedhæftet, som du så kan printe ud og give til modtageren.

Hvordan aktiverer man det på siden?

For at kunne bruge den, skal personen blot indtaste koden, der står på kortet, når de køber det, i feltet, der er angivet som "gavekort" under bestillings- og betalingsprocessen. Kortet er gyldigt i 3 år, og det kan ikke overføres til en anden person. Det kan ikke kombineres med andre kampagner.

👉 Hvis personen ikke bruger alt på én gang, bliver de resterende penge krediteret til deres konto og vil blive brugt til deres næste ordre.

Hvem skal man give et Outfittery gavekort til?

Du kan give et Outfittery gavekort til din ægtefælle, men også til en ven eller et familiemedlem. Det er en fremragende gaveidé til:

• At hjælpe nogen, der ikke ved, hvordan man klæder sig,
• At glæde en modeentusiast,
• At spare tid for en, der har travlt.

Hvad siger kunderne om denne boks? Læs anmeldelserne fra Outfittery-kunderne!

At læse kundeanmeldelser er en god måde at finde ud af, om en service eller et produkt lever op til dine forventninger. I de følgende linjer vil jeg dele en kort opsummering af de tilbagemeldinger, jeg har læst om Outfittery, mens jeg selv undersøgte, inden jeg lagde en ordre og forberedte denne anmeldelse.

Outfittery har tillid til Trustpilot til at håndtere alle sine kundeanmeldelser. Da det er en uafhængig platform med verificerede anmeldelser, er disse helt pålidelige.

Servicen har i øjeblikket en vurdering på 4,2 / 5, baseret på i alt 2192 anmeldelser, hvilket er ret opmuntrende og betragtes som godt af Trustpilot.

💚 Kunderne hos Outfittery har elsket:

• Udvalget af varer,
• Den praktiske side af servicen,
• Den personlige shopper-service,
• Kundeservice
• Den enkle retur.

Eksempel på en positiv Trustpilot-anmeldelse af Outfittery

❌ De kunne mindre lide:

• Til tider er der problemer med forsendelser af bokse (for ofte), men de fleste gange løses de af kundeservice,
• Tøj der er for dyrt for nogle.

Eksempel på en blandet anmeldelse på Trustpilot om Outfittery

Outfittery på sociale medier

Har du lyst til at følge med i nyhederne fra Outfittery? Find dem på følgende sociale medier:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 For at se indlæg og vidnesbyrd fra abonnenter, så tøv ikke med at kaste et blik på #outfittery!

Mærket har også en YouTube-kanal, men bortset fra en enkelt undtagelse, så er alle de udgivne videoer på tysk, som er Outfittery’s hjemland. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du skal vælge Facebook eller Instagram, vil jeg også anbefale det sidste, da Outfittery-siden på Facebook også er international.

Er Outfittery et svindel?

Outfittery er i bund og grund en tysk virksomhed, der blev grundlagt i Berlin i 2012. I 2019 købte de mærket Box 31 og udvidede dermed til det franske marked. Virksomheden er derfor ikke baseret i Frankrig, men i Europa, i Berlin.

Virksomheden har oplevet stor kommerciel succes med over en million kunder indtil nu.

Julia Bösch, grundlæggeren og direktøren for Outfittery

Lej kundeservice hos Outfittery kan kontaktes via e-mail, telefon og gennem en kontaktformular, der er tilgængelig på hjemmesiden, hvilket er nyttigt i tilfælde af problemer eller spørgsmål.

Outfittery svarer regelmæssigt på kundeanmeldelser efterladt på Trustpilot for at finde løsninger på de problemer, som deres kunder oplever.

✅ Oufittery er et tysk firma, der har bevist sit værd i Europa: så det er bestemt ikke en scams. Hvis du skulle opleve et problem, kan du kontakte kundeservice på 01 87 66 78 15.

Min vurdering af Outfittery boksen ⭐⭐⭐

Outfittery lancerede sin kvindeboks i maj, og jeg tænkte, at det ville være en sjov lejlighed at prøve oplevelsen som par, så vi kunne sammenligne. I juni bestilte vi derfor begge vores første boks og angav vores præferencer og behov gennem spørgeskemaet til profilen.

Jeg fandt denne meget omfattende og ret præcis: jeg havde derfor store forventninger til bokse. De ankom cirka to uger senere.

Emballagen er virkelig af høj kvalitet, og pakken ligner en lille kuffert, hvilket gør, at man har lyst til hurtigt at åbne den! Tøjet indeni er godt foldet og adskilt i portioner.

Kilde : Instagram (@outfittery_dk)

På min side har jeg kun beholdt ét enkelt stykke tøj fra denne første udvælgelse, da min garderobe allerede var godt fyldt op, og ikke alt talte til mig. Jeg satte pris på den nemme returproces! Min mand beholdt flere stykker tøj fra sin boks og var meget glad for hele udvalget.

Vi skulle have modtaget en næste kasse i september, men jeg fik en forsendelsesbekræftelse i august. Jeg måtte kontakte Outfittery for at annullere denne forkerte forsendelse over telefonen, hvilket tog mig lidt tid. Det er ærgerligt, at det ikke er muligt at gøre det fra hjemmesiden.

Vi modtog septemberudvalget for et par uger siden, og jeg er virkelig tilfreds med det, som passer mig rigtig godt! Jeg havde sagt til min personlige shopper, at jeg ønskede nederdele og kjoler til efterår-vinter, og hun har virkelig været opmærksom på mine ønsker.

Kilde : Instagram (@outfittery_dk)

✅ Alt i alt er vores erfaring med Outfittery overordnet positiv. Min mand har virkelig nydt de udvalgte items, som passer perfekt til ham. Jeg håber også, at den næste boks, jeg modtager, bliver ligeså god som den sidste!

FAQ om Outfittery: Jeg besvarer DINE spørgsmål!

For at afslutte denne anmeldelse, vil jeg gerne præsentere en lille faq-sektion! Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål i resten af artiklen eller i denne sektion, er du meget velkommen til at skrive det i kommentarerne! Jeg vil med glæde svare dig! 😊

Hvad er fristen for at returnere tøj modtaget via Outfittery-boksen?

Fra modtagelsesdagen har du 7 dage til at prøve tøjet og returnere det, du ikke ønsker at beholde, ved hjælp af den returlabel, som blev sendt med pakken.

Er der et henvisningsprogram hos Outfittery?

Præcis! Dette giver både fadderen og den anbefalede mulighed for at få et gavekort på 30 €. For at få adgang til dette, skal fadderen blot generere et inviteringslink fra sin kundekonto ved at klikke på ikonet 🎁 øverst til højre i sin profil. (Hvis du har problemer, kan du følge dette link.)

Ensutie, når den person, du har inviteret, har returneret sin første ordre og beholdt for mindst 150 € varer, vil både han/hun og du modtage et rabatkupon på 30 €.

Hvordan får man en Outfittery rabakode?

Der er jævnligt mange rabatkoder tilgængelige hos Outfittery. Lige nu kan du for eksempel bruge koden OUTFIT10, som giver 10 € rabat på din første ordre.

Vennetjeneste er også en fremragende måde at spare penge på. Hvis du ikke kender nogen hos Outfittery, er der ofte links til vennetjeneste tilgængelige på sociale medier.

Endelig, i takt med at helligdagene nærmer sig, så husk at tjekke hjemmesiden jævnligt for at se, om der er nye tilbud!

Hvordan kontakter man Outfittery?

I modsætning til nogle af sine konkurrenter (Le Closet, Lookiero) tilbyder Outfittery en kundeservice, der kan kontaktes telefonisk, hvilket er rigtig praktisk, hvis man skal forklare et specifikt problem eller hurtigt have svar på sine spørgsmål. Outfitterys telefonnummer er 01 87 66 78 15 (pris for et lokalt opkald, mandag til fredag fra 9 til 18).

Du kan også send en e-mail til adressen service@outfittery.dk eller bruge denne kontaktformular.

Hvordan afmelder man sig Outfittery?

Ønsker du at stoppe med Outfittery? To muligheder står åbne for dig:

• Sæt dit autopilot på pause for ikke længere automatisk at modtage kasser,
• Afslut din Outfittery-konto permanent og mist din ordrehistorik samt din profil.

Hvordan sætter man Outfittery på pause?

For at gøre dette skal du følge dette link. Derefter kan du sætte autopilot på pause fra dit kundeområde med et enkelt klik.

Hvordan opsiger man Outfittery og sletter sin konto?

Det kræver, at du kontakter kundeservice direkte, enten via e-mail eller gennem kontaktformularen. Du kan også gøre det pr. telefon på 01 87 66 78 15 (pris for et lokalt opkald, mandag til fredag fra 9 til 18).

Jeg håber, at denne artikel har gjort dig nysgerrig på at opleve Outfittery-boksen. Hvis du allerede har prøvet det, vil jeg meget gerne høre, hvad du synes i kommentarfeltet! 👍