Minha OPINIÃO sobre a OUTFITTERY: o que você precisa saber antes de experimentar esta CAIXA!

Sem vontade ou sem tempo para fazer compras? Hoje em dia, existem muitas alternativas, como os sites de venda de roupas online ou até mesmo a locação de roupas.

Recentemente, testei a Outfittery, que é uma caixa de roupas com personal stylist voltada tanto para homens quanto para mulheres. Nós experimentamos juntos com meu marido. Nas linhas a seguir, vou compartilhar o que achei, além da opinião do meu companheiro sobre a seleção destinada aos homens.

Outfittery, o que é?

💖 Eu adorei

• A qualidade dos artigos,
• O seletor de roupas pela minha personal shopper,
• A possibilidade de pedir uma caixa para homens,
• O questionário de personalização,
• A opção de indicar o seu orçamento,
• A facilidade de contato com minha personal shopper,

❌ O que eu gostei menos

• Precisa contatar o serviço de atendimento ao cliente para cancelar uma assinatura,
• Alguns itens são um pouco caros.

Como funciona o Outfittery?

Outfittery é uma caixa de moda que, inicialmente, era destinada apenas aos homens, mas agora está disponível para homens e mulheres. Ela é sem compromisso e a entrega é gratuita.

Assim como seu concorrente Lookiero, trata-se de um serviço de personal shopper. Isso significa que, ao se inscrever, você será solicitado(a) a preencher um questionário de perfil, para determinar seu estilo e suas expectativas em relação à box. Esta ferramenta permitirá que o personal shopper selecione roupas que possam te agradar.

Ao receber, você experimenta as peças e tem 7 dias para decidir o que manter e o que devolver. A devolução é gratuita. Assim que a Outfittery receber a devolução, será cobrado o valor correspondente aos itens que você decidiu ficar!

Como o personal shopper da Outfittery escolhe as roupas?

No momento da sua assinatura, será solicitado que você responda a um questionário que serve para determinar seus gostos e o que a caixa da Outfittery pode oferecer a você.

Este questionário vai pedir que você escolha roupas que combinam com você a partir de propostas em fotos. Você também poderá indicar se não usa certas peças de roupa (logotipos de marcas, estampas e cores específicas,...) além de suas marcas favoritas e sua faixa etária.

Em seguida, você será solicitado a fornecer informações sobre sua morfologia, ou seja:

Dependendo se você é homem ou mulher, também vão te perguntar sua numeração de calças, sapatos e vestidos... além de qual modelagem você prefere (reta, slim, skinny, larga...).

Você também pode especificar elementos específicos da sua silhueta nesse momento. Por exemplo, se você é um homem, isso pode incluir:

Em seguida, você será solicitado a especificar seu orçamento para cada tipo de roupa. Veja o que você verá se for um homem:

Por fim, você pode indicar para qual ocasião está buscando um traje:

👩 O questionário voltado para mulheres varia um pouco. Você pode indicar sua morfologia (aresta, triângulo, oval, diamante...), assim como suas preferências em relação aos cortes (justo, reto, solto).

👉 Todas essas respostas permitirão ao personal shopper escolher as roupas que podem agradar você e atender às suas necessidades, sempre respeitando seu orçamento. Se você tiver um pedido específico, também terá a opção de informá-lo antes de confirmar seu pedido. Por exemplo, no caso do meu marido, ele pôde indicar que tinha alergias de contato a certos metais.

Como funciona o pagamento depois?

Após completar seu perfil, você pode escolher entre:

• cartão de crédito,
• paypal.

O método de pagamento que você escolher será o utilizado por padrão para a cobrança das roupas que você decidir ficar depois de recebê-las. Se precisar mudar esse método de pagamento mais tarde, isso sempre será possível.

❗ Atenção, para garantir que seu método de pagamento é confiável, a Outfittery vai bloquear 100 € por doze horas após a validação do mesmo. O dinheiro não será cobrado, mas é necessário ter essa quantia disponível na sua conta bancária.

Quais são os tamanhos de roupas oferecidos pela Outfittery?

👨 Para os homens, a Outfittery oferece roupas do tamanho 36 (XS) ao 52 (3XL) com calçados do 39 ao 48, atendendo a várias combinações de tamanhos e formatos.

👩 Para as mulheres, a Outfittery seleciona roupas do XS ao XXL. Será solicitado que você informe a largura dos seus calças (entre 26 e 34) e você poderá especificar o comprimento, entre 30, 32 ou 34 (para evitar o ajuste!).

📸 Você pode enviar fotografias suas para o seu personal shopper, para que ele possa considerá-las ao escolher as roupas. Isso ajuda especialmente na hora de encontrar looks que combinem com o seu tom de pele e valorizem os seus olhos.

Quais marcas eu vou encontrar na seleção da Outfittery?

A Outfittery trabalha com diversas marcas conhecidas e tendências (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Algumas marcas parceiras, mas o catálogo conta com mais de 50!

Com que frequência posso receber uma caixa Outfittery?

Você tem várias opções disponíveis:

• Solicitar uma caixa quando você quiser acessando o site e fazendo o pedido,
• Usar a função "piloto automático" que permite escolher a frequência com que seu personal shopper enviará uma caixa, a cada 2, 3 ou 4 meses. Essa ferramenta pode ser ativada diretamente do seu perfil e desativada quando desejar. Você também pode indicar se deseja cancelar a entrega da sua próxima caixa e aguardar pela seguinte.

Para quem é destinada a box da Outfittery?

A Outfittery é um dos raros personal shoppers que vestem tanto homens quanto mulheres. É uma solução prática para facilitar a sua vida!

🔸 Para mulheres e homens que querem economizar tempo

Ao evitar que você precise ir às lojas para fazer compras ou passar horas procurando roupas online, a Outfittery box proporciona uma economia valiosa de tempo. Se você tem muito trabalho, prefere passar bons momentos com a família ou amigos, ou ainda se fazer compras sempre foi uma tarefa cansativa para você, a Outfittery é exatamente o que você procura.

👉 Graças à Outfittery, meu marido conseguiu evitar as compras de fim de temporada para encontrar roupas e aproveitou o fim de semana para fazer coisas que realmente importam. Como ele não gosta de fazer compras, esse sistema de compras com um personal shopper agrada muito a ele!

🔸 Para todos os tipos de corpo

Comparado a outras caixas de moda, eu acho que o questionário de perfil da Outfittery é muito completo. Isso permite realmente determinar o que nos agrada. O único outro serviço que encontrei que oferecia tais possibilidades de personalização é a Little Cigogne, mas eles atendem apenas crianças.

👉 No meu caso, tenho algumas curvas e sempre tenho dificuldade em encontrar roupas bonitas no tamanho 46. As roupas que minha personal shopper me sugeriu eram realmente lindas e me vestiam bem, valorizando minhas formas.

🔸 Para quem procura roupas profissionais (terno, tailleur...)

Quando se trabalha em contato com o público ou com uma clientela exigente, um dress code específico é frequentemente exigido. A Outfittery permite, se você quiser, comprar roupas formais para o trabalho e não perder mais tempo montando seu guarda-roupa profissional.

Se você está procurando roupas para o seu lazer ou com um estilo mais descontraído, isso também é possível. Basta deixar isso claro no seu perfil!

🔸 Para quem deseja renovar o guarda-roupa

Seja por ter mudado de estilo ou de corpo, às vezes sentimos a necessidade de dar um toque de novidade ao nosso guarda-roupa. Com o sistema de caixas de moda, você recebe regularmente novas peças de vestuário e fica com apenas o que realmente gosta. Ao pedir caixas com frequência, você rapidamente formará um novo guarda-roupa estiloso que combina com seus gostos!

🔸 Para quem deseja economizar

Já aconteceu comigo, como com todo mundo, de comprar uma roupa para usar apenas uma ou duas vezes, porque comprei por impulso na loja ou porque não experimentei direito. Com a Outfittery, você tem 7 dias para escolher e experimentar suas roupas, decidindo quais manter. Isso permite que você evite compras por impulso e, assim, adquira roupas que você realmente vai vestir!

Além disso, trata-se de roupas de qualidade, o que permite usá-las diversas vezes sem que se danifiquem. 😉

Qual é o preço da Outfittery?

Avez Outfittery, você só paga pelas roupas que decide ficar. Vamos ver juntos como isso funciona!

Quanto custa o serviço de Personal Shopper da Outfittery?

O personal shopper, ou seja, o serviço de seleção de roupas com base nas informações do seu perfil, nas suas solicitações específicas e nos feedbacks das caixas anteriores, é totalmente gratuito. A entrega e a devolução das roupas que você não deseja ficar também são gratuitas.

Você também tem a opção de contatar seu personal shopper por telefone, e isso é gratuito. Você pode até solicitar, sem nenhum custo, um vislumbre da sua próxima caixa.

Existem taxas na inscrição?

Não, o cadastro é gratuito. No entanto, para validar seu meio de pagamento, seja Paypal ou cartão de crédito, você deve ter pelo menos R$ 100,00 na sua conta bancária. De fato, a Outfittery irá bloquear essa quantia por 12 horas para autenticar seu método de pagamento.

Qual é o orçamento das roupas vendidas na Outfittery?

Aqui está uma visão geral das diferentes tarifas praticadas pela Outfittery. Claro, seu personal shopper se ajustará ao orçamento informado no seu questionário de perfil.

As camisas 👕

Jaquetas e ternos 🤵

Calças 👖 e acessórios 🥾

Como é uma embalagem da Outfittery?

Quando fazemos um pedido em um site, às vezes é difícil saber antecipadamente o que vamos receber. Para ajudá-lo a visualizar melhor a caixa Outfittery, recomendo que assista a este vídeo:

Você encontrará, entre outras coisas:

• Como funciona a prévia da caixa no site,
• A qualidade do embrulho das roupas,
• Como funciona a etiqueta de devolução,
• Qual é o prazo para fazer sua devolução,
• As tarifas dos produtos,
• Como o aplicativo Outfittery pode facilitar sua vida.

💬 Também é explicado como ocorrem as trocas de mensagens com seu personal shopper, especialmente sobre como comunicar solicitações específicas e como ele as considera.

Posso oferecer um vale-presente da Outfittery? 🎁

Sim! É totalmente possível apresentar a Outfittery a alguém ou até mesmo dar um vale-presente para alguém que utiliza regularmente esse serviço e adora. Se for para você, é uma excelente ideia de presente que você pode sugerir para seus amigos e familiares no Natal ou no seu aniversário. 😉

Como fazer um cartão-presente da Outfittery?

Para isso, basta acessar a página inicial do site Outfittery e rolar até o final. Em seguida, você pode clicar em "Carta presente" no rodapé.

Você pode então escolher o valor do vale-presente, entre R$ 25 e R$ 500. Após a compra, você receberá um e-mail com o seu vale-presente em anexo, que poderá imprimir e presentear o destinatário.

Como ativá-lo no site?

Para usá-la, a pessoa deve apenas inserir o código escrito na carta no momento da compra, no campo que indica "cartão-presente" durante o processo de checkout e pagamento. O cartão é válido por 3 anos e não pode ser transferido para outra pessoa. Não pode ser acumulado com outras promoções.

👉 Se a pessoa não usar tudo de uma vez, o valor restante será creditado em sua conta e será utilizado na próxima compra.

Para quem presentear com um vale-presente da Outfittery?

Você pode presentear um vale Outfittery para o seu esposo ou esposa, mas também para um(a) amigo(a) ou um membro da sua família. É uma excelente ideia de presente para:

• Ajudar alguém que não sabe como se vestir,
• Surpreender um amante da moda,
• Economizar tempo para alguém sobrecarregado.

Quais são as opiniões sobre esta caixa? Descubra as avaliações dos clientes da Outfittery!

Consultar avaliações de clientes é uma solução inteligente para verificar se um serviço ou produto atende às suas expectativas. Nas próximas linhas, descubra um pequeno resumo das opiniões que pude ler sobre a Outfittery, enquanto me informava antes de fazer meu pedido e preparava esta análise.

A Outfittery confia ao site Trustpilot a gestão de todas as avaliações dos clientes. Como se trata de um site de avaliações verificadas e independentes, essas opiniões são totalmente confiáveis.

O serviço atualmente tem uma nota de 4,2 / 5, com um total de 2192 avaliações, o que é bastante encorajador e considerado bom pelo Trustpilot.

💚 Os clientes da Outfittery adoraram:

• A seleção de artigos,
• A praticidade do serviço,
• O serviço de personal shopper,
• O atendimento ao cliente
• A facilidade de devolução.

Exemplo de uma avaliação positiva no Trustpilot sobre a Outfittery

❌ Eles gostaram menos:

• Às vezes há confusões nos envios das caixas (com uma frequência excessiva), mas na maioria das vezes são resolvidas pelo atendimento ao cliente,
• Roupas muito caras para alguns.

Exemplo de uma avaliação mista do Trustpilot sobre a Outfittery

Outfittery nas redes sociais

Quer acompanhar as novidades da Outfittery? Siga-nos nas redes sociais abaixo:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Para descobrir as publicações e depoimentos dos assinantes, não hesite em dar uma olhada na #outfittery!

A marca também possui um canal no Youtube, mas, com exceção de um vídeo, todas as publicações são em alemão, que é o país de origem da Outfittery. Se você está em dúvida entre Facebook ou Instagram, eu também recomendo o segundo, pois a página da Outfittery no Facebook é internacional.

Será que a Outfittery é uma fraude?

A Outfittery é, na verdade, uma empresa alemã, que foi fundada em Berlim em 2012. Em 2019, ela adquiriu a marca Box 31 e, assim, expandiu sua atuação para o mercado francês. Portanto, a empresa não está baseada na França, mas sim na Europa, em Berlim.

A empresa alcançou um grande sucesso comercial, com mais de um milhão de clientes até agora.

Julia Bösch, a fundadora e diretora da Outfittery

O atendimento ao cliente da Outfittery pode ser contatado por e-mail, telefone e através de um formulário de contato disponível no site, o que é útil em caso de problemas ou dúvidas.

A Outfittery responde regularmente às avaliações deixadas pelos clientes no Trustpilot para oferecer soluções para os problemas enfrentados por seus clientes.

✅ Oufittery é uma empresa alemã que já se estabeleceu na Europa: portanto, não é uma fraude. Se você tiver algum problema, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 01 87 66 78 15.

Meu veredito sobre a caixa Outfittery ⭐⭐⭐

A Outfittery lançou sua caixa feminina em maio e eu pensei que seria uma ótima oportunidade de experimentar em casal, para poder comparar. Em junho, então, nós dois pedimos nossas primeiras caixas, informando nossas preferências e necessidades por meio do questionário de perfil.

Eu achei este muito completo e bastante preciso: eu tinha, portanto, muitas expectativas em relação às caixas. Elas chegaram cerca de duas semanas depois.

A embalagem é realmente de qualidade, e o pacote parece uma pequena mala, o que dá vontade de abri-lo rapidamente! As roupas dentro estão bem dobradas e separadas em lotes.

Fonte: Instagram (@outfittery_br)

Do meu lado, eu mantive apenas uma peça de roupa dessa primeira seleção, pois meu guarda-roupa já estava bem cheio e nem tudo me agradava completamente. Eu gostei da facilidade de devolução! Meu marido ficou com várias roupas da sua caixa e ficou muito satisfeito com toda a seleção.

Deveríamos receber uma próxima caixa em setembro, mas recebi um aviso de envio em agosto. Eu tive que contatar a Outfittery para cancelar esse envio errado por telefone, o que me tomou um pouco de tempo. É uma pena que isso não seja possível pelo site.

Recebemos a seleção de setembro há algumas semanas e estou realmente satisfeita com ela, que me agradou muito! Eu havia comentado com a minha personal shopper que desejava saias e vestidos para o outono-inverno e ela realmente foi atenta às minhas necessidades.

Fonte: Instagram (@outfittery_br)

✅ Em resumo, nosso balanço dessa experiência com a Outfittery é bastante positivo. Meu marido realmente gostou das seleções recebidas, que estão perfeitamente adequadas a ele. Da minha parte, espero que a próxima caixa que eu receber seja tão boa quanto a anterior!

FAQ sobre a Outfittery: eu respondo as SUAS perguntas!

Para concluir esta análise, gostaria de apresentar uma pequena sessão de perguntas e respostas! Se você não encontrar a resposta para a sua dúvida no restante do artigo ou nesta seção, não hesite em escrevê-la nos comentários! Ficarei feliz em responder! 😊

Qual é o prazo para devolver as roupas recebidas na caixa da Outfittery?

A partir do dia em que receber o pacote, você tem 7 dias para experimentar as roupas e devolver aquelas que não pretende ficar, utilizando a etiqueta de retorno que foi incluída na sua embalagem.

Há um programa de indicação na Outfittery?

Exatamente! Isso permite que o afilhado e o padrinho recebam um vale-compras de R$ 30. Para aproveitar, basta que o padrinho gere um link de convite a partir de sua conta clicando no ícone 🎁 no canto superior direito do seu espaço. (Se precisar de ajuda, você pode seguir este link.)

Assim que o afilhado fizer seu primeiro pedido, mantendo pelo menos 150 € em produtos, tanto ele quanto o padrinho receberão um vale desconto de 30 €.

Como conseguir um código promocional da Outfittery?

Regularmente, há vários códigos promocionais disponíveis no Outfittery. No momento, você pode, por exemplo, utilizar o código OUTFIT10, que oferece 10 R$ de desconto na sua primeira compra.

O parceiro de recomendação também é uma excelente forma de economizar. Se você não conhece ninguém na Outfittery, frequentemente há links de recomendações disponíveis nas redes sociais.

Por fim, com a chegada das festas, fique de olho no site para não perder as novas ofertas!

Como entrar em contato com a Outfittery?

Diferentemente de alguns de seus concorrentes (Le Closet, Lookiero), a Outfittery oferece um atendimento ao cliente que pode ser contatado por telefone, o que é realmente prático para explicar um problema específico ou obter rapidamente a resposta para sua pergunta. O número de telefone da Outfittery é 01 87 66 78 15 (preço de uma chamada local, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h).

Você também pode enviar um e-mail para service@outfittery.fr ou usar este formulário de contato.

Como cancelar a assinatura da Outfittery?

Você deseja cancelar sua conta na Outfittery? Você tem duas opções:

• Colocar seu piloto automático em pausa para parar de receber caixas automaticamente,
• Fechar definitivamente sua conta na Outfittery e perder seu histórico de pedidos e seu perfil.

Como suspender a Outfittery?

Para isso, basta seguir este link. Em seguida, você pode pausar o autopilot diretamente na sua conta com um clique.

Como cancelar o Outfittery e excluir sua conta?

Para isso, é necessário entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente, seja por e-mail, ou através do formulário de contato. Você também pode fazer isso por telefone pelo número 01 87 66 78 15 (custo de uma chamada local, de segunda a sexta, das 9h às 18h).

Espero que este artigo tenha lhe despertado a vontade de descobrir a caixa Outfittery. Se você já teve essa experiência, não hesite em me contar o que achou nos comentários! 👍