Mijn MENING over POTAGER CITY, je FRUIT en GROENTEN rechtstreeks van de producent

Alle specialisten zijn het erover eens en je hoort het overal: je moet 5 stuks fruit en groenten per dag eten!

Om u te helpen uw voeding te diversifiëren, biedt Potager City een abonnement aan waarmee u elke week een mand met fruit en groenten ontvangt. En als bonus: we steunen de lokale economie, want ze komen enkel van lokale partners- en producenten!

Ik heb Potager City in de regio Bordeaux getest, gedurende enkele maanden. Vandaag deel ik mijn ervaring met jullie.

Wat is Potager City?

💖 Ik heb ervan genoten

• De kwaliteit van de groenten en fruit,
• De tijdsbesparing die dit systeem biedt,
• Nieuwe lokale producenten ontdekken,
• De app, die ook handig is om tijd te winnen,
• Eenvoudige kraftverpakking, die bijna zero-waste is!

❌ Wat ik minder leuk vond

• De prijs is iets aan de hoge kant,
• Weinig afhaalpunten in landelijke gebieden.

Hoe werkt Potager City?

Potager City biedt u de mogelijkheid om tijd te besparen bij uw boodschappen door vers groenten- en fruitpakketten in uw buurt op te halen. U kunt kiezen uit:

• enkel fruit,
• enkel groenten,
• een mengeling van beide.

De mogelijkheden zijn:

• 2,5 kg fruit (aanbevolen voor 2 tot 3 personen),
• 3 kg groenten (aanbevolen voor 2 tot 3 personen),
• 4,5 kg gemengd fruit en groenten (aanbevolen voor 2 tot 3 personen),
• 6 kg gemengd fruit en groenten (aanbevolen voor 4 tot 5 personen).

Zijn het seizoensgebonden fruit en groenten?

Zeker weten! Dit is trouwens het eerste selectiecriterium voor de producten die door Potager City worden geleverd. Geen sprake van dat je in oktober aardbeien of in december tomaten zou krijgen! Jullie manden zullen uitsluitend samengesteld worden uit seizoensgebonden fruit en groenten, geselecteerd op kwaliteit.

Potager City hecht veel waarde aan de seizoenskalender

Waar komen de producten van Potager City vandaan?

Het team van Potager City probeert zoveel mogelijk lokale producten te bevoordelen. Bij uw inschrijving wordt u gevraagd in welke regio u woont: dit stelt ons in staat om u fruit en groenten te leveren die dichtbij u zijn geteeld.

🍌 Voor de exotische fruitsoorten, die niet in onze streken groeien, werkt Potager City samen met bio-partnerproducenten. De producten worden rechtstreeks bij hen ingekocht en zij worden eerlijk betaald voor hun werk.

Kan je producten aan je bestelling toevoegen?

Natuurlijk. Zodra je je hebt geregistreerd (je hoeft geen abonnee te zijn, gewoon een account aanmaken met je e-mailadres), krijg je toegang tot de Potager City winkel. Hier kan je, met je winkelwagentje, aanvullende producten bestellen. Dit kan onder andere zijn:

• Specifieke groenten en fruit van een producent,
• Biologische eieren per 6 of 12,
• Bezoedelingen,
• Meel,
• Suiker uit suikerriet,
• Jam,
• Vruchtensappen,
• Verschillende hartige delicatessen...

👉 Dit is heel handig, want het stelt je in staat om andere verantwoordelijke en lokale producten te verzamelen wanneer je je mandje ophaalt. Zo hoef je niet regelmatig naar een bio-winkel te gaan, bijvoorbeeld.

Is er een verplichting bij Potager City?

Helemaal niet! Er zijn twee bestelopties beschikbaar:

• Zonder abonnement: in dit geval ontvangt u slechts één pakket. Dit is ideaal om uit te proberen!
• Met abonnement: u ontvangt elke week een pakket, maar u kunt uw abonnement op elk moment pauzeren, wijzigen of annuleren.

Hoe verloopt de levering en het ophalen van de manden?

In tegenstelling tot andere concurrenten levert Potager City de pakketten niet aan huis. Deze worden afgeleverd bij een afhaalpunt, bij een lokale partnerwinkel dicht bij jou in de buurt.

Er zijn tal van afhaalpunten in België: momenteel meer dan 6300! Door op deze link te klikken, ontdekt u het dichtstbijzijnde punt bij u in de buurt!

Zoals de naam het aangeeft, is Potager City meer ontwikkeld in de stad. De onderneming probeert zoveel mogelijk afhaalpunten op het platteland op te zetten, maar deze zijn minder frequent.

Potager City is aanwezig in de grote steden van Frankrijk, met vele afhaalpunten.

🏢 Het is ook mogelijk om direct op kantoor te laten leveren, als het bedrijf een partner is! Als je in een bedrijf werkt, aarzel dan niet om dit aan te vragen.

Wat zijn de prijzen van de Potager City pakketten? 💰

Potager City biedt twee verschillende pakketten aan, evenals een korting van 1€ voor wie kiest voor een abonnement (zonder inzitverplichting).

Hier zijn de details van de tarieven die door Potager City worden gehanteerd:

Het is mogelijk om opties toe te voegen:

• 6 biologische eieren voor 3 € / week,
• 125 g biologische gedroogde vruchten voor 3 € / week.

Hoe wordt de prijs van de manden berekend?

Potager City is heel transparant over de prijzen van de manden. Het is belangrijk om de producent correct te vergoeden evenals de betrokkenen in de leveringsketen (verpakkingen, teams, huurkosten...).

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar op Potager City?

U kunt betalen met een bankkaart, Visa, MasterCard of American Express. U kunt ook uw maaltijdcheques gebruiken met de maaltijdcheques van Edenred en Swile.

👉 Het is niet mogelijk om uw Potager City-winkelwagentje via Paypal te betalen.

Hoe met maaltijdcheques betalen bij Potager City?

Je hoeft enkel een Swile of Edenred maaltijdcheque kaart te bezitten. Bij de betaling klik je op Maaltijdcheque Kaarten en voeg je de gegevens van je account toe:

Schermafbeelding van wat er op de site zal verschijnen tijdens het afrekenen

Hoe ziet een Potager City mand eruit? Ontdek het in onze video!

Om u te helpen een betere indruk te krijgen van een stadsmoestuin, kunt u deze video bekijken:

We merken op dat het fruit en groenten gevarieerd en van goede kwaliteit zijn. De verpakkingen zijn eenvoudige zakken van gerecycled en recycleerbaar kraftpapier, waardoor het aanbod toegankelijk is, zelfs voor mensen die streven naar een zero waste levensstijl.

In een mand vindt u dus fruit of groenten (of beide, afhankelijk van uw keuze) vers geplukt en seizoensgebonden. Aangezien ze afkomstig zijn van lokale producenten, hebben ze niet te veel kilometers afgelegd om bij u te geraken. Het is alsof u ze op de markt koopt, maar het bespaart u tijd!

Inhoud van een Potager City mand van 4,5 kg

Is de Potager City-app de moeite waard?

Op zijn website moedigt Potager City je aan om de app op je smartphone te downloaden. Deze app heeft uitstekende beoordelingen, zowel op Google Play als in de App Store, dus ik wilde er eens naar kijken.

Wat zijn de functies van de Potager City mobiele applicatie?

Zodra je een account hebt aangemaakt, is dit handig en stelt het je in staat om direct je bestellingen te plaatsen, maar ook om een overzicht te krijgen van de inhoud van de winkelwagentje van de week.

U heeft ook toegang tot de online winkel, waar u voedingsproducten (sappen, confituren...) of andere groenten en fruit aan uw bestelling kunt toevoegen.

De app biedt je ook stapsgewijze recepten, zeer handig om te leren hoe je de fruit en groenten uit je mandje kunt bereiden. Daarnaast vind je gedetailleerde artikelen over alle fruit en groenten die je in je mandje kunt tegenkomen (bewaring, bereiding...). Ten slotte krijg je informatie over de partnerproducenten van Potager City.

Hoe de Potager City-app downloaden?

Je kunt het terugvinden via de onderstaande links:

• Via Google Play voor een Android smartphone,
• Via de App Store, voor een iPhone.

✅ Samenvattend is de app echt handig en biedt ze de mogelijkheid om eenvoudig je abonnement te beheren, terwijl je ook heerlijke en gemakkelijk te bereiden recepten vindt!

Kun je een Potager City mand cadeau doen? 🎁

Op dit moment biedt Potager City geen cadeaubon aan. U kunt echter een mand aanbieden door u in te schrijven en vervolgens te kiezen voor een verzending zonder abonnement. U kunt ook andere producten (eieren, confituren, fruitsap, gedroogd fruit...) toevoegen door ze in de winkel te selecteren.

👪 Dit is een fantastisch cadeau-idee voor:

• Een student die niet veel te besteden heeft en gezond wil eten,
• Jonge ouders die het druk hebben en geen tijd hebben om naar de markt te gaan,
• Een oudere persoon die thuiswoont en graag zou willen koken,
• Een persoon of een koppel dat hard werkt en lekker wil eten,
• Een gezin dat lokale producten en gevarieerde, evenwichtige maaltijden wil.

Hoe Potager City in je onderneming opzetten?

Wil je dat het bedrijf dat je leidt of waar je werkt een afhaalpunt voor de Potager City pakketten wordt? Dat is helemaal gratis, en hiermee geef je ook de kans aan je werknemers of collega's om te profiteren van het Potager City abonnement.

🥭 Potager City biedt ook fruitmanden aan voor 25 € inclusief btw, die u in uw bedrijf kunt plaatsen, bijvoorbeeld voor de koffiepauze. Dit stelt al uw medewerkers in staat om gezonde pauzes te nemen, terwijl het hun levenskwaliteit op het werk verbetert.

Wat vinden de klanten van Potager City? Ontdek hun meningen!

Wat informatie zoeken over de ervaringen van andere klanten is een waardevolle bron voordat je je inschrijft voor een online dienst. Om je tijd te besparen, heb ik deze enquête voor je uitgevoerd en de verschillende online beoordelingen over Potager City samengevat. 😉

Op Google

Potager City heeft 163 beoordelingen op Google en moedigt zijn klanten aan om feedback achter te laten op dit platform. Dit aantal is misschien niet groot, maar het is voldoende om een eerste indruk te krijgen van de meningen van klanten over de geleverde service. De gemiddelde score is vrij positief, met een 4 / 5.

💚 Klanten van Potager City vonden leuk:

• De versheid van fruit en groenten,
• De mogelijkheid om lokaal te consumeren,
• De kans om andere producten toe te voegen (zoals eieren),
• De applicatie,
• De recepten die in de app worden gegeven,
• De tijdswinst die dit systeem oplevert,
• Gemakkelijk hun voeding te variëren.

Positieve beoordeling over Potager City achtergelaten door een klant op Google

❌ Klanten waren minder tevreden:

• De keuze voor exotische fruit en groenten is voor sommige mensen niet nodig,
• De prijs die wat aan de hoge kant is voor mensen die gewend zijn om hun fruit en groenten op een markt te kopen.

Gemengd oordeel over Potager City achtergelaten op Google

Over Trustpilot

Op het moment dat ik dit artikel schrijf, heeft Potager City een beoordeling van 2,9 / 5 op Trustpilot, wat door het platform als gemiddeld wordt beschouwd. Er zijn minder klantbeoordelingen dan op Google, aangezien het aantal beoordelingen 69 bedraagt.

Deze gemengde beoordeling is te verklaren doordat verschillende klanten opmerken dat er exotisch fruit en groenten in hun Potager City mandje zitten. Het merk legt echter zijn aanpak uit: het doel is om zoveel mogelijk Franse producten te verkopen, maar ook af en toe fruit en groenten van verder weg aan te bieden. Bovendien zijn er geen tussenpersonen, deze producten zijn voor het grootste deel biologisch en de producent wordt eerlijk betaald, wat correspondeert met de waarde van zijn werk.

Sommige klanten zijn ook teleurgesteld over de prijs, die ze te hoog vinden. Er zijn echter een mooi aantal positieve 5-sterrenbeoordelingen die het concept en de kwaliteit van het fruit en groenten prijzen.

Potager City op sociale media

Wil je graag op de hoogte blijven van het nieuws van Potager City? Aarzel dan niet om het team te volgen op:

• Twitter,
• Facebook,
• Instagram.

👉 In totaal heeft Potager City bijna 115.000 abonnees die regelmatig recepten en de inhoud van hun mand delen met #potagercity!

Potager City heeft ook een YouTube-kanaal waar je kunt vinden:

• Stapsgewijze recepten,
• Interviews met partnerproducenten,
• Reclamespots die Potager City voorstellen.

Een voorbeeld van een recept van de YouTube-kanaal Potager City: Maïsbeignets met cheddar

Is Potager City een oplichterij?

Potager City is een Frans bedrijf dat sinds 2007 bestaat. Het is gevestigd in Lyon, Frankrijk. Het is het resultaat van een familiale onderneming, aangezien het bedrijf, dat vandaag de dag bijna honderd werknemers telt, opgericht is door twee broers die een eenvoudige oplossing wilden bieden voor gezonde voeding. In 2020 werd de start-up overgenomen door de Carrefour-groep.

Potager City is goed verankerd in het ondernemerslandschap en verdeelt manden in tal van bedrijven (waaronder grote merken) die als doorgeefluik fungeren.

Deze grote Franse bedrijven doen een beroep op Potager City

Vraag over de klantenservice? U kunt Potager City contacteren via een online formulier of per e-mail. Er is geen telefonische klantenservice. Het merk staat echter open voor feedback van zijn klanten en beantwoordt de beoordelingen die op Google zijn achtergelaten.

✅ Potager City is dus een Franse start-up waar je met vertrouwen kunt bestellen. We missen wel wat de telefonische klantenservice, maar het bedrijf reageert vlot via berichten.

Mijn oordeel over Potager City ⭐⭐⭐⭐

Normaal gesproken ben ik iemand die zijn fruit en groenten bij lokale producenten koopt, op de wekelijkse markt in mijn buurt. Het kost me wat tijd, maar ik wil niet opgeven om lokaal te kopen, omdat dit aansluit bij mijn overtuigingen.

Toen men me vertelde over Potager City, was ik meteen geïnteresseerd in de mogelijkheid om groenten en fruit van telers uit mijn regio te kopen zonder naar de markt te moeten gaan. Ik heb eerst een week getest zonder abonnement, en daarna heb ik me voor enkele maanden geabonneerd.

Aangezien we met zijn drieën thuis zijn (twee volwassenen en een kind), heb ik gekozen voor de mand met seizoensgebonden groenten en fruit aan 18,90 € (17,90 € met abonnement). De hoeveelheid is voor ons voldoende voor een week, maar ik voeg regelmatig extra fruit en andere producten (zoals fruitsap en confituur) toe via de winkel. Ik koop mijn eieren niet via Potager City, omdat ik de prijs van 3 € voor 6 eieren een beetje te duur vind.

Tot nu toe ben ik altijd tevreden geweest over de variëteit van het fruit en de groenten, evenals over hun kwaliteit. De zeer eenvoudige verpakking, een recycleerbare kraftzak, is perfect voor mij. Ik ben ook blij dat ik lokaal kan blijven kopen, maar veel tijd win, omdat ik niet meer naar de markt hoef te gaan!

Ik wilde mijn moeder, die op het platteland woont, laten kennismaken met het concept, maar helaas was er geen afhaalpunt in de buurt. Daar was ik een beetje teleurgesteld over... Ik hoop dat er binnenkort een afhaalpunt komt!

✅ In een notendop, ik raad Potager City aan voor de kwaliteit van het fruit en de groenten en de manier waarop ze lokale producenten ondersteunen, ook al zijn de prijzen van sommige producten soms aan de hoge kant.

Veelgestelde vragen over Le Petit Ballon: ik beantwoord UW vragen!

👉 In deze rubriek beantwoord ik de vragen die jullie mij gesteld hebben over Potager City. Als je geen antwoord vindt op je vraag, stel hem gerust in een reactie!

Hoe een bestelling plaatsen bij Potager City?

Om een bestelling te plaatsen bij Potager City, moet u verplicht een account aanmaken. Als u specifieke producten zoals fruit en groenten, eieren, bloem of suiker wilt bestellen, moet u eerst een mandje met fruit en/of groenten besteld hebben. Het gaat hierbij alleen om extra producten die u aan uw wekelijkse box kunt toevoegen.

Zodra je je winkelmandje hebt gekozen, hoef je alleen maar naar de webwinkel te gaan terwijl je ingelogd bent om producten per stuk toe te voegen.

Hoe wissel je van box bij Potager City?

Past de box die u bij uw vorige keuze heeft geselecteerd niet bij u? U kunt kiezen voor een kleiner, groter model, of een met een andere inhoud.

Om dit te doen, hoeft u enkel in te loggen op uw Potager City klantenaccount. Vervolgens gaat u naar het tabblad "ACCOUNT" rechtsboven en kiest u "ABONNEMENT". Daarna krijgt u toegang tot een pagina die de inhoud van uw wekelijkse bestelling samenvat, met een knop waarop "ANNULEREN / VERVANGEN" staat. U hoeft enkel op die knop te klikken om uw wekelijkse mandje te wijzigen. 😉

Hoe krijg je toegang tot de recepten van Potager City?

Potager City biedt tientallen stap-voor-stap recepten aan om je te helpen makkelijker te koken met de groenten en fruit uit je mandjes. Je hebt verschillende opties om er toegang toe te krijgen:

• Ga naar de YouTube-kanaal van Potager City om de stap-voor-stap video's te bekijken,
• Op de homepage van de site, terwijl je ingelogd bent, klik op "MIJN ACCOUNT" rechtsboven, dan op "RECEPTENBOEK", en vervolgens op "ONZE RECEPTEN BEKIJKEN".
• Via de app, door naar het tabblad "RECEPTEN" te gaan.

👉 Via de website en de app heeft u de mogelijkheid om uw favoriete recepten als favorieten op te slaan, zodat u later gemakkelijk terug kunt komen.

Hoe krijg je een korting of kortingscode voor Potager City?

Potager City biedt u een korting van 30% op uw eerste bestelling wanneer u de promotiecode "POTAGER" invoert tijdens het afrekenen.

Stelt Potager City alleen biologische producten voor?

Niet per se, want de start-up legt de nadruk op de nabijheid van de producenten. Het gaat vooral om het aanbieden van regionale producten. Het doel is echter dat het grootste deel van hen biologisch werkt, en dat is inderdaad het geval.

Fruit en groenten die niet uit Frankrijk komen (banaan, kiwi, enz.) zijn over het algemeen biologisch. Dit geldt ook voor de kruidenierswaren die je aan je wekelijkse boodschappen kunt toevoegen: suiker, bloem, eieren ...

Hoe werkt het verwijzingssysteem van Potager City?

Wil je iemand in je vriendenkring kennis laten maken met de groentemanden? Potager City biedt een echt interessante referral-aanbieding aan.

Wanneer u naar de homepage van de site gaat en vervolgens op "MIJN ACCOUNT" klikt, gevolgd door "AANBEVELING", krijgt u een link die u kunt delen met de persoon die op de site wil bestellen.

Als jouw metgezel het spel meespeelt, ontvangt hij 3 kortingscodes die van toepassing zijn op zijn 3 eerste bestellingen:

• -50% op de eerste,
• -20% op de tweede,
• -10% op de derde.

🤑 U profiteert ook van een voordeel, want u krijgt -50% korting op uw volgende bestelling!

👉 Het maximale bedrag van deze korting is 15 €.

Hoe Potager City te contacteren? 📞

Potager City heeft geen telefonische klantenservice, maar het is mogelijk om het team te contacteren:

• via een formulier dat beschikbaar is op de website,
• per e-mail naar het adres: framboise@potagercity.fr,
• op de sociale media: Facebook, Twitter of Instagram.

Bron: Potager City op Instagram (@potagercity)

Hoe je je kunt uitschrijven bij Potager City?

U kunt uw abonnement op twee verschillende manieren pauzeren:

• Tijdelijk,
• Definitief.

🔸 Hoe kan ik mijn abonnement tijdelijk pauzeren?

Hiervoor moet je naar je ruimte "MIJN ACCOUNT" gaan terwijl je bent ingelogd, en daarna naar "ABONNEMENT" gaan. Vervolgens ga je naar "SCHORSING PLANNEN". Het enige wat je hoeft te doen is de periode te bepalen waarin je geen pakket wilt ontvangen. Dit is erg handig voor op vakantie! 🌴

🔸 Hoe annuleer je je abonnement bij Potager City?

Hiervoor moet je dezelfde procedure volgen als eerder, namelijk "MIJN ACCOUNT", vervolgens "ABONNEMENT", maar daarna moet je "OPSCHORTEN ZONDER HERSTART" kiezen.

Als je wilt dat je Potager City-account wordt verwijderd, moet je dit rechtstreeks aan het team vragen via het contactformulier.

👉 Al deze wijzigingen moeten ten laatste twee dagen voor de geplande levering van je winkelwagentje gebeuren om in aanmerking te komen.

Ik hoop dat deze ervaring jullie heeft aangemoedigd om ook eens Potager City uit te proberen. Aarzel niet om jullie mening over deze dienst in de comments te delen, ik ben er echt benieuwd naar! 😉