Mijn ervaring met OUTFITTERY: wat je moet weten voordat je deze BOX uitprobeert!

Geen zin of geen tijd om te winkelen? Tegenwoordig zijn er veel alternatieven, zoals online kledingwinkels of zelfs de verhuur van outfits.

Onlangs heb ik Outfittery getest, dit is een kledingbox met een personal shopper voor zowel mannen als vrouwen. Mijn man en ik hebben het samen uitgeprobeerd. In de volgende alinea's deel ik mijn mening hierover, maar ook de mening van mijn partner over de selectie voor mannen.

Outfittery, wat is het?

💖 Ik heb ervan genoten

• De kwaliteit van de artikelen,
• De keuze van de kleding door mijn personal shopper,
• Het feit dat je een box voor mannen kunt bestellen,
• De personaliseringsvragenlijst,
• De mogelijkheid om je budget aan te geven,
• De gemakkelijkheid van contact met mijn personal shopper,

❌ Wat ik minder leuk vond

• Behoefte om de klantenservice te contacteren om een abonnement te annuleren,
• Sommige artikelen zijn wat duur.

Hoe werkt Outfittery?

Outfittery is een modebox die aanvankelijk alleen voor mannen was, maar nu beschikbaar is voor zowel heren als dames. Het is zonder verplichtingen en de levering is gratis.

Net als zijn concurrent Lookiero, is het een personal shopping service. Dit betekent dat je bij je aanmelding een profielvragenlijst moet invullen, om je stijl en verwachtingen met betrekking tot de box te bepalen. Dit hulpmiddel stelt de personal shopper in staat om kleding te selecteren die je waarschijnlijk leuk zult vinden.

Bij ontvangst probeer je deze en je hebt 7 dagen om te beslissen wat je wilt houden en wat je wilt retourneren. De retourzending is gratis. Zodra de retour bij Outfittery is ontvangen, word je in rekening gebracht voor de artikelen die je hebt gehouden!

Hoe kiest de personal shopper van Outfittery de kleding?

Bij uw aanmelding zal u gevraagd worden een vragenlijst in te vullen die helpt om uw voorkeuren te bepalen en te ontdekken wat de Outfittery-box voor u kan betekenen.

Dit vragenlijstje vraagt je om outfits te kiezen die bij je passen uit een aantal foto’s. Je kunt ook aangeven of je bepaalde kledingstukken niet draagt (merklogo's, specifieke patronen en kleuren,...) evenals je favoriete merken en je leeftijdscategorie.

Vervolgens wordt u gevraagd om meer informatie over uw lichaamstype te geven, namelijk:

Afhankelijk van of je een man of een vrouw bent, wordt je ook gevraagd naar je maat voor broeken, schoenen, jurken... maar ook welke snit je het liefst hebt (recht, slim, skinny, wijd...).

U kunt op dit moment ook specifieke elementen van uw silhouet aangeven. Bijvoorbeeld, als u een man bent, kunnen dit de volgende zaken zijn:

Vervolgens wordt u gevraagd om uw budget voor elk type kleding op te geven. Dit ziet u als u een man bent:

U kunt eindelijk aangeven voor welke gelegenheid u een outfit zoekt:

👩 De vragenlijst voor vrouwen verschilt iets. Je kunt je lichaamsvorm opgeven (zandloper, driehoek, ovaal, diamant...), evenals je voorkeuren voor de pasvormen (aansluitend, recht, wijd).

👉 Al deze antwoorden helpen de personal shopper om kleding te kiezen die u aanspreekt en voldoet aan uw behoeften, terwijl uw budget gerespecteerd wordt. Als u een specifieke aanvraag heeft, heeft u ook de mogelijkheid om dit aan te geven voordat u uw bestelling bevestigt. Bijvoorbeeld, in het geval van mijn man, kon hij aangeven dat hij contactallergieën heeft voor bepaalde metalen.

Hoe verloopt de betaling vervolgens?

Nadat u uw profiel heeft ingevuld, heeft u de keuze uit:

• creditcard,
• paypal.

De betaalmethode die u kiest, zal de standaardmethode zijn voor het afschrijven van de kleding die u houdt nadat u deze heeft ontvangen, als u besluit om deze te behouden. Als u deze betaalmethode later wilt wijzigen, is dat altijd mogelijk.

❗ Let op, om ervoor te zorgen dat uw betalingsmethode betrouwbaar is, zal Outfittery 100 € blokkeren gedurende twaalf uur na validatie ervan. Het geld wordt niet afgeschreven, maar u moet dit bedrag op uw bankrekening hebben staan.

Welke kledingmaten biedt Outfittery aan?

👨 Voor de mannen biedt Outfittery outfits van maat 36 (XS) tot 52 (3XL) en schoenen van maat 39 tot 48, wat geschikt is voor veel verschillende lichaamstypes.

👩 Voor de vrouwen selecteert Outfittery kleding van XS tot XXL. Je wordt gevraagd naar de breedte van je broeken (tussen 26 en 34) en je kunt de lengte specificeren, namelijk 30, 32 of 34 (om te voorkomen dat je moet laten omzomen!).

📸 U heeft de mogelijkheid om foto's van uzelf naar uw personal shopper te sturen, zodat hij of zij hiermee rekening kan houden bij het kiezen van de kleding. Dit helpt met name om outfits te vinden die goed bij uw teint passen en uw ogen laten stralen.

Welke merken vind ik in de Outfittery selectie?

Outfittery werkt samen met veel erkende en trendy merken (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Enkele partnermerken, maar de catalogus bevat meer dan 50!

Hoe vaak kan ik een Outfittery-box ontvangen?

U heeft de keuze uit verschillende oplossingen:

• Bestel een box wanneer je wilt door je aan te melden op de website en een aanvraag te doen,
• Gebruik de functie "autopilot" waarmee je de frequentie kunt kiezen waarop je personal shopper jou een box zal sturen, om de 2, 3 of 4 maanden. Dit hulpmiddel kan vanuit je profiel worden geactiveerd en op elk moment worden gedeactiveerd. Je kunt ook aangeven of je de levering van je volgende box wilt annuleren en op de volgende wilt wachten.

Voor wie is de Outfittery box bedoeld?

Outfittery is een van de weinige persoonlijke shoppers die zowel mannen als vrouwen kleden. Het is een praktische oplossing om je leven makkelijker te maken!

🔸 Voor mannen en vrouwen die tijd willen besparen

Door u te besparen van het winkelen in fysieke winkels of urenlang te zoeken naar kleding online, biedt Outfittery box u waardevolle tijdswinst. Als u het druk heeft, als u liever quality time doorbrengt met familie of vrienden, of als winkelen altijd een opgave voor u is geweest, dan is Outfittery precies wat u nodig heeft.

👉 Dankzij Outfittery kon mijn man het shoppen voor kleding vermijden en kon hij zijn weekend besteden aan dingen die er echt toe doen. Omdat hij niet van winkelen houdt, vindt hij dit systeem van kopen via een personal shopper heel fijn!

🔸 Voor alle lichaamstypen

Vergeleken met andere modeboxen vind ik de profielvragenlijst van Outfittery heel uitgebreid. Dit stelt je in staat om echt te bepalen wat je leuk vindt. De enige andere service die ik heb gevonden die zulke mogelijkheden voor personalisatie aanbiedt is Little Cigogne, maar zij richten zich alleen op kinderen.

👉 Voor mijn deel heb ik een paar rondingen en ik heb altijd moeite om mooie kleding in maat 46 te vinden. De outfits die mijn personal shopper aanbood waren echt mooi en zaten goed, waardoor mijn vormen mooi tot hun recht kwamen.

🔸 Voor iedereen die op zoek is naar professionele kleding (pak, kostuum...)

Wanneer je met het publiek werkt of met veeleisende klanten, is er vaak een bepaalde dresscode vereist. Outfittery biedt je de mogelijkheid om, als je dat wilt, elegante kleding aan te schaffen voor je werk, zodat je geen tijd meer hoeft te verliezen met het samenstellen van je professionele garderobe.

Als je op zoek bent naar kleding voor je vrijetijdsbesteding of met een meer casual stijl, is dat ook mogelijk. Je hoeft het alleen maar aan te geven in je profiel!

🔸 Voor degenen die hun garderobe willen vernieuwen

Of je nu van stijl of figuur bent veranderd, soms wil je gewoon wat vernieuwing in je garderobe. Met een modebox-systeem ontvang je regelmatig nieuwe kleding en hou je alleen wat je leuk vindt. Door regelmatig pakketten te bestellen, heb je snel een trendy nieuwe garderobe die past bij jouw smaak!

🔸 Voor degenen die willen besparen

Het is me al eens overkomen, net als iedereen, dat ik kleding kocht om het maar één of twee keer te dragen, omdat ik het impulsief in de winkel kocht of omdat ik het niet goed heb gepast. Met Outfittery hebt u 7 dagen om te kiezen en uw kleding uit te proberen om te beslissen welke u wilt houden. Dit helpt u om impulsieve aankopen te vermijden en dus alleen kleding te kopen die u daadwerkelijk zult dragen!

Bovendien gaat het om kwaliteitskleding, waardoor je ze meerdere keren kunt dragen zonder dat ze slijten. 😉

Wat zijn de kosten van Outfittery?

Bij Outfittery, betaal je alleen voor de kleding die je behoudt. Laten we samen bekijken hoe dit werkt!

Wat kost de service van Personal Shopper Outfittery?

De personal shopper, dat wil zeggen de service die kleding selecteert op basis van de informatie in jouw profiel, jouw specifieke verzoeken en de feedback over eerdere boxen, is volledig gratis. De levering en retour van de kleding die je niet behoudt zijn ook gratis.

U heeft ook de mogelijkheid om uw persoonlijke shopper gratis telefonisch te contacteren. U kunt zelfs, wederom zonder enige kosten, een preview van uw volgende box aanvragen.

Zijn er kosten verbonden aan de inschrijving?

Nee, de inschrijving is gratis. Om echter uw betaalmethode te kunnen valideren, hetzij via Paypal of met een creditcard, moet u minimaal 100 € op uw bankrekening hebben staan. Outfittery zal dit bedrag namelijk 12 uur blokkeren om uw betaalmethode te authentiseren.

Wat is het budget voor de kleding die op Outfittery verkocht wordt?

Hier is een overzicht van de verschillende tarieven die door Outfittery worden gehanteerd. Natuurlijk zal uw persoonlijke shopper zich aanpassen aan het aangegeven budget in uw profielvragenlijst.

De tops 👕

Jassen en kostuums 🤵

Broeken 👖 en accessoires 🥾

Hoe ziet een Outfittery-pakket eruit?

Wanneer je iets bestelt op een website, kan het soms moeilijk zijn om van tevoren in te schatten wat je zult ontvangen. Om je te helpen de Outfittery box beter te visualiseren, stel ik voor om deze video te bekijken:

Je ontdekt daar onder andere:

• Hoe de voorbeeldweergave van de box op de website werkt,
• De kwaliteit van de verpakking van de kleding,
• Hoe het retourlabel fonctionneert,
• Binnen welke termijn je je retour moet doen,
• De prijzen van de artikelen,
• Hoe de Outfittery-app je het leven makkelijker kan maken.

💬 Er wordt ook uitgelegd hoe de communicatie met uw persoonlijke shopper verloopt, vooral als het gaat om het doorgeven van specifieke wensen en hoe deze in overweging worden genomen.

Kan ik een Outfittery cadeaubon geven? 🎁

Ja! Het is helemaal mogelijk om Outfittery aan iemand voor te stellen of zelfs een cadeaubon te geven aan iemand die regelmatig gebruikmaakt van deze service en er een fan van is. Als het voor jezelf is, is het een geweldig cadeau-idee dat je aan je dierbaren kunt voorstellen voor Kerstmis of voor je verjaardag. 😉

Hoe maak je een Outfittery cadeaubon?

Hiervoor hoef je alleen maar naar de homepage van Outfittery te gaan en helemaal naar beneden te scrollen. Vervolgens kun je klikken op "Cadeaukaart" in de voettekst.

U kunt vervolgens de waarde van de cadeaubon kiezen, tussen de 25 € en 500 €. Zodra deze is aangeschaft, ontvangt u een e-mail met uw cadeaubon als bijlage, die u kunt afdrukken en aan de ontvanger kunt geven.

Hoe activeer je het op de site?

Om de kaart te kunnen gebruiken, hoeft de persoon alleen maar de code die op de kaart staat in te voeren tijdens de aankoop, in het vakje dat "cadeaukaart" aangeeft tijdens het bestel- en betalingsproces. De kaart is 3 jaar geldig en kan niet aan iemand anders worden overgedragen. Deze is niet combineerbaar met andere acties.

👉 Als de persoon niet alles in één keer gebruikt, wordt het resterende bedrag bijgeschreven op zijn rekening en zal het worden gebruikt bij de volgende bestelling.

Voor wie een Outfittery cadeaubon geven?

Je kunt een Outfittery cadeaubon geven aan je echtgenoot of echtgenote, maar ook aan een vriend(in) of een familielid. Het is een geweldig cadeau-idee voor:

• Iemand helpen die niet weet hoe hij zich moet kleden,
• Iemand blij maken die gepassioneerd is door mode,
• Iemand die het druk heeft tijd besparen.

Wat zijn de ervaringen met deze box? Ontdek de beoordelingen van Outfittery-klanten!

Het raadplegen van klantbeoordelingen is een slimme manier om te ontdekken of een dienst of product aan uw verwachtingen voldoet. In de volgende alinea's vindt u een korte samenvatting van de reacties die ik heb gelezen over Outfittery terwijl ik me informeerde voordat ik een bestelling plaatste en deze review voorbereidde.

Outfittery vertrouwt op de website Trustpilot voor het beheer van al zijn klantbeoordelingen. Aangezien het een onafhankelijke site voor verificatie van beoordelingen is, zijn deze volledig betrouwbaar.

De service heeft momenteel een beoordeling van 4,2 / 5, op basis van 2192 beoordelingen, wat vrij bemoedigend is en als goed wordt beschouwd door Trustpilot.

💚 De klanten van Outfittery hebben het geweldig gevonden:

• De selectie van artikelen,
• De praktische kant van de service,
• De personal shopper service,
• De klantenservice
• De gemak van retourneren.

Voorbeeld van een positieve Trustpilot-review over Outfittery

❌ Ze hebben minder van genoten:

• Soms zijn er problemen met de verzending van de boxen (te vaak), maar deze worden in de meeste gevallen opgelost door de klantenservice.
• Kleding is voor sommige mensen te duur.

Voorbeeld van een gematigde Trustpilot-beoordeling over Outfittery

Outfittery op sociale media

Wil je de laatste nieuwtjes van Outfittery volgen? Je vindt ons op de volgende sociale media:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Wil je de berichten en ervaringen van onze abonnees ontdekken? Neem dan zeker een kijkje bij #outfittery!

Het merk heeft ook een YouTube-kanaal, maar met uitzondering van één filmpje zijn alle gepubliceerde video's in het Duits, de thuisbasis van Outfittery. Als je twijfelt tussen Facebook of Instagram, raad ik je ook aan om voor het laatste te kiezen, omdat de Outfittery-pagina op Facebook ook internationaal is.

Is Outfittery een oplichterij?

Outfittery is van origine een Duits bedrijf, dat in 2012 in Berlijn is opgericht. In 2019 heeft het het merk Box 31 overgenomen en zo haar activiteiten naar de Franse markt uitgebreid. Het bedrijf is dus niet gevestigd in Frankrijk, maar in Europa, te weten in Berlijn.

Het bedrijf heeft een groot commercieel succes geboekt, met meer dan een miljoen klanten tot nu toe.

Julia Bösch, de oprichter en directeur van Outfittery

De klantenservice van Outfittery is bereikbaar via e-mail, telefonisch en via een contactformulier op de website, wat handig is bij problemen of vragen.

Outfittery reageert regelmatig op klantreviews die op Trustpilot zijn achtergelaten, om oplossingen te bieden voor de problemen die klanten ondervinden.

✅ Oufittery is een Duits bedrijf dat zijn waarde heeft bewezen in Europa: het is dus geen oplichterij. Mocht je echter een probleem hebben, dan kun je de klantenservice bereiken op 01 87 66 78 15.

Mijn oordeel over de Outfittery box ⭐⭐⭐

Outfittery heeft in mei haar vrouwenbox gelanceerd en ik dacht dat het een leuk idee zou zijn om samen deze ervaring uit te proberen, zodat we konden vergelijken. In juni hebben we allebei onze eerste box besteld, waarbij we onze voorkeuren en behoeften via de profielvragenlijst hebben aangegeven.

Ik vond dit erg compleet en vrij nauwkeurig: ik had dus hogere verwachtingen wat betreft de boxen. Deze kwamen ongeveer twee weken later aan.

De verpakking is echt van goede kwaliteit, en het pakket lijkt op een kleine koffer, wat de nieuwsgierigheid om het snel open te maken alleen maar vergroot! De kleding erin is mooi gevouwen en gescheiden in stapeltjes.

Bron: Instagram (@outfittery_fr)

Aan mijn kant heb ik maar één kledingstuk overgehouden uit deze eerste selectie, omdat mijn kledingkast al goed gevuld was en niet alles me even goed beviel. Ik waardeerde de gemak van retourneren! Mijn man heeft verschillende kledingstukken uit zijn box behouden en was erg tevreden met de gehele selectie.

We zouden een volgende box in september ontvangen, maar ik ontving in augustus een verzendbericht. Ik moest Outfittery bellen om deze foute verzending te annuleren, wat me wat tijd kostte. Het is jammer dat dit niet vanaf de website mogelijk is.

We hebben de selectie voor september een paar weken geleden ontvangen en ik ben er echt heel blij mee, het past perfect bij me! Ik had aan mijn personal shopper aangegeven dat ik graag rokken en jurken voor de herfst-winter wilde, en ze heeft echt naar me geluisterd.

Bron: Instagram (@outfittery_nl)

✅ Samenvattend kunnen we zeggen dat onze ervaring met Outfittery overwegend positief is. Mijn man was zeer tevreden met de ontvangen outfits die perfect bij hem passen. Wat mij betreft hoop ik dat de volgende box die ik ontvang net zo goed is als de vorige!

Veelgestelde Vragen over Outfittery: ik beantwoord JULLIE vragen!

Om deze review af te sluiten, heb ik een kleine veelgestelde vragen sectie voor je! Als je de antwoorden op je vragen niet kunt vinden in de rest van het artikel of in deze sectie, aarzel dan niet om je vraag in de reacties te stellen! Ik beantwoord ze graag! 😊

Wat is de termijn voor het retourneren van kleding die je via de Outfittery-box hebt ontvangen?

Vanaf de dag van ontvangst heeft u 7 dagen om de kleding te passen en terug te sturen wat u niet wilt houden, met de retourlabel die u in de zending hebt ontvangen.

Is er een verwijzingsprogramma bij Outfittery?

Zeker weten! Dit geeft de meter en het petekind de mogelijkheid om te profiteren van een cadeaubon van 30 €. Om hiervan te profiteren, hoeft de meter alleen maar een uitnodigingslink te genereren vanuit zijn of haar klantenaccount door op het 🎁-icoon rechtsboven in het scherm te klikken. (Als dat niet lukt, kunt u deze link volgen.)

Ten eerste, zodra de persoon die je hebt aangemeld zijn eerste bestelling heeft geretourneerd met behoud van minimaal 150 € aan artikelen, zullen zowel hij als de sponsor een kortingsbon van 30 € ontvangen.

Hoe krijg je een Outfittery kortingscode?

Er zijn regelmatig veel kortingscodes beschikbaar bij Outfittery. Op dit moment kun je bijvoorbeeld de code OUTFIT10 gebruiken, waarmee je 10 € korting krijgt op je eerste bestelling.

Het verwijzingsprogramma is ook een uitstekende manier om te besparen. Als je niemand kent bij Outfittery, zijn er vaak verwijzingslinks beschikbaar op sociale media.

Uiteindelijk, met de feestdagen in aantocht, kijk regelmatig op de website om te zien of er nieuwe aanbiedingen zijn verschenen!

Hoe neem je contact op met Outfittery?

In tegenstelling tot sommige van zijn concurrenten (Le Closet, Lookiero), biedt Outfittery een klantenservice die bereikbaar is per telefoon, wat erg handig is om een specifiek probleem uit te leggen of snel antwoord op je vraag te krijgen. Het telefoonnummer van Outfittery is 01 87 66 78 15 (lokale belkosten, van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur).

U kunt ook een e-mail sturen naar het adres service@outfittery.nl of dit contactformulier gebruiken.

Hoe je je kunt afmelden voor Outfittery?

Wilt u stoppen met Outfittery? Er zijn twee opties voor u:

• Schakel uw autopilot uit zodat u geen boxen meer automatisch ontvangt,
• Sluit uw Outfittery-account definitief en verlies uw bestelgeschiedenis en profiel.

Hoe pauzeer je Outfittery?

Om dit te doen, moet u gewoon deze link volgen. Daarna kunt u de autopilot via uw account met één klik pauzeren.

Hoe annuleer je Outfittery en verwijder je je account?

Dit vereist dat u direct contact opneemt met de klantenservice, hetzij per e-mail, hetzij via het contactformulier. U kunt ook telefonisch contact opnemen op 01 87 66 78 15 (prijs van een lokaal gesprek, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.)

Ik hoop dat dit artikel je heeft geïnspireerd om de Outfittery box te ontdekken. Als je de ervaring al hebt geprobeerd, laat dan gerust in de reacties weten wat je ervan vond! 👍