我對HELLOFRESH的看法:您的家庭送餐套件

誰不曾夢想過不再需要去買東西呢?即使在幾年前這還是個不可能的夢想,但現在我們可以依賴家庭餐食套件的送貨服務。與即食餐不同的是,你會在家收到食材和食譜,依然可以享受烹飪的樂趣!

這正是HelloFresh所提供的服務之一,它是這個領域的領導者之一。但這種服務實際上值不值得人們所稱讚的那麼好呢?我自己也有機會試用這個盒子,讓我來告訴你我的感受。

HelloFresh,簡單介紹一下

HelloFresh 評價

💰 每碟由3€63起
✅ 無需任何承諾!

👍 我太喜歡了

  • 食材的質量
  • 對食物來源的透明度,
  • 提供的食譜,
  • 考慮到的多種飲食類型:素食、彈性素食、低卡路里、海鮮和蔬菜等等…
  • 快速的送貨服務和精心的包裝,
  • 不再浪費食物。

我不太喜歡

  • 網站的使用方便性:在下單前很難獲得某些資訊!
  • 準備和烹飪的時間有點低估,
  • 送貨不一定會在預期的半天內到達。

HelloFresh是如何運作的?

被選為年度最佳餐盒,Hellofresh 提供將一套包含食譜及所需所有材料的餐盒直接送到你家的服務。這個服務不需要任何承諾,訂閱也非常靈活:你可以只在需要的週數下單,最多可選擇為2至6人準備5餐。

Hellofresh 餐盒

當你在 Hellofresh 下單時,你可以選擇多款食譜。每週你可以選擇的熱門食譜都會有所變化,讓你每次都能體驗到全新的風味。靈感多樣,包括傳統法國料理,還有意大利食譜、亞洲菜式或德州墨西哥菜

一旦你在網站或應用程式上選好了菜式,你會很快收到食材和逐步講解的食譜,所有的東西都會包裝在一個妥善的紙箱內。肉類和魚類會真空包裝,而水果和蔬菜則受到良好保護,以確保它們在送到你家時保持完好無損。

而家就嚟到你發揮嘅時候!快啲落廚房整你心水嘅食譜。所有材料已按選擇嘅份量預先計算好

Hellofresh 提供一個全包的餐盒服務,使用簡單,讓您日常生活更輕鬆,讓您能夠煮出美味的菜餚,甚至不需要親自去採購!

Hellofresh 法國

HelloFresh 的產品來源於哪裡?

HelloFresh 特別重視配料的質量和來源,這些配料會送到您的盒子裡。公司致力於支持短鏈經濟農民的公平報酬。在每個包裝上,您都能找到配料的產地信息。

除非供應出現問題,否則品牌承諾為客戶提供100%法國產的肉類,還有來自本地的奶酪和乳製品。

水果和蔬菜同樣是法國特色,而麵包則源於手工製作,尊重傳統技術。

HelloFresh 盡量與認證生產商合作:

HelloFresh 標籤

🐑 最後,這個品牌致力於動物福利,並嚴格檢查其所需的養殖場中動物的生活條件。如果你不吃肉,品牌還提供許多素食餐的選擇。

HelloFresh 餐包適合誰?

Hellofresh 的料理盒提供 適合 2 至 6 人的份量,每週最多可選擇 5 餐。這對於家庭或情侶來說非常方便,特別是對於那些忙碌而沒有時間去購物或計劃菜單的人。

由於這是一個廚房盒裝,而不是現成的餐點,因此它非常適合以下人士:

  • 想知道他們的餐盤裡放了什麼,
  • 想要學習烹飪,但不知道從何開始,
  • 對於嘗試新口味感到好奇,希望能打破日常的單調!

Hellofresh 針對不同的飲食習慣,讓客戶可以選擇和搭配符合他們飲食需求的選項,例如:

  • 經典,
  • 家庭,
  • 素食,
  • 快速,
  • 低卡,
  • 魚類及蔬菜,
  • 彈性素食.

HelloFresh,費用是多少?

Hellofresh 提供 每份只需 3€63 的優質餐膳。價格會根據所訂餐膳的數量和份數而有所調整,讓您可以 根據自己的預算進行調整

👨‍👩‍👧‍👦 例如,對於一個四口之家,每星期吃四餐,建議的價格是74歐元。

🤑 對於您首次訂購的三個盒子,HelloFresh 更提供了一個非常吸引人的 迎新優惠,讓您可以在不花大錢的情況下體驗這個概念:

Hellofresh 推廣

👉 透過此優惠,您可以享受高達 80 € 的折扣!

Hellofresh 的包裹長什麼樣?來看看這段影片吧!

你想訂購 HelloFresh,但希望先看看實際送來的食材是什麼樣子。在這段影片中,你將會了解到:

📦 不同成分的包裝方式
🍏 送達產品的質量,
👨‍🍳 如何烹飪 一道 HelloFresh 菜式,
🥘 而餐盤上的結果就是這樣!

如何送出 HelloFresh 的訂閱服務?

你想為身邊的朋友或家人介紹 HelloFresh 的服務嗎?目前,法國網站尚未提供 禮品卡 的選項。不過,如果你知道想送禮的人聯絡方式,完全可以給她一個驚喜 為她下訂單。不過,這需要你對她的口味有充分的了解,因為你需要為她選擇餐點。

👉 另一個小貼士就是直接給他一筆錢,放在信封裡,並說明這是用來在 HelloFresh 上訂餐的預付款!😉

➡️ 誰適合收到 HelloFresh 的餐盒禮物?

這是一個非常好的禮物主意,適合以下人士:

  • 想要吃得均衡,但不知道從何開始(正在節食或有健康問題的人),
  • 想學習烹飪(年輕人、學生等...)
  • 非常忙碌(年輕父母、正在受訓的人等...)

我們感到遺憾的是,HelloFresh 目前尚未提供禮品卡,這本來是一個極好的贈禮選擇,可以讓朋友嘗試新的味道。

試過的人怎麼看?來看看客戶對 HelloFresh 的評價!

在購買盒裝食材前,查看客戶的評價是一個非常有用的步驟,這樣可以了解它的優點缺點。為了幫助你,我總結了一些在網上關於HelloFresh品牌的主要趨勢。

在Hellofresh網站上

在 HelloFresh 的首頁,他們展示了一些客戶的好評,這些客戶已經訂購了多個餐盒:

Hellofresh 客戶評價👉 這些提供了有關盒子的重要資訊,但顯然品牌不會在首頁展示負面評價。如要獲取完整的意見,最佳做法是前往獨立的驗證評價網站,例如 Trustpilot 或 Igraal。

關於 Trustpilot

通過驗證評價系統,Trustpilot 確保在 HelloFresh 上留下評價的人士真的已經訂購並試用過該服務。目前,該品牌擁有近 5000 條評價,這是一個可信的指標。整體評分為4.1 分(滿分 5 分),這是正面的,令人想進一步了解。

Hellofresh 評價

💚 Trustpilot 客戶喜愛

  • 材料的質量和新鮮度
  • 高效的客戶服務,可透過電話聯絡
  • 包裝的質量,全部可回收
  • 能夠探索新的食譜
  • 烹飪的食譜口味非常美味

Hellofresh 正面評價

來自 Truspilot 網站的正面評價範例

他們的評價較低

  • 素食菜譜相對有限,
  • 番茄的品質(尤其是非季節性的),
  • 訂閱的中斷系統,需要逐週進行而不是一次過,
  • 配送可能會延遲一天,
  • 每週最多提供5餐:其他競爭者提供多達9餐!

Hellofresh 客戶負面評價
出自 Truspilot 的模棱兩可評價範例

關於 Igraal

👉 Igraal 網站亦可讓用戶分享對 HelloFresh 的餐盒評價。評分為4.5 分(滿分 5 分),這與 Trustpilot 上的評價一致。Igraal 還提供一個有趣的現金回贈,註冊時可獲得 3 歐元的賬戶補助,並可在訂單中獲得 4.5 歐元的退款。

HelloFresh Igraal

HelloFresh 在社交媒體上的表現

可以在以下地方找到這家公司:

  • Instagram,提供有關您訂閱的餐盒資訊、貼士及其餐盒中的食譜,

Instagram Hellofresh

來自Instagram的客戶反饋

  • Facebook,擁有超過200萬粉絲,還有很多有趣的帖子。

💬 如果你訂閱了 Hellofresh,記得在社交媒體上關注品牌,與社區互動。這樣你可以發現新的烹飪小技巧,還可以分享你的食譜成果!

Hellofresh 值得信賴嗎?還是只是一個詐騙?

Hellofresh屬於同名國際集團,該集團在全球範圍內取得了巨大成功,至2021年為止:

🍴 超過十億份餐點已送達,

💲 60億歐元的收入,

👨‍💼 及超過20,000名員工!

這個集團由 Dominik Richter 和 Thomas Griesel 於2011年成立。它位於德國柏林。目前是美國最大的餐盒配送服務提供商。這些套餐當然在法國分發,但也在澳洲、加拿大、新西蘭、日本及許多歐洲國家銷售。

HelloFresh的總裁 HelloFresh的創辦人

Hellofresh 遠遠不會破產,其服務質量透過全球的成功得到證明。

該品牌特別重視與客戶的溝通,因為它活躍於社交媒體上,回應網上的評論,並擁有一個優質的客戶服務,可透過電話和即時聊天隨時聯繫,7天全天候服務!

我們明白為什麼這個品牌會被評選為2022年最佳便當盒,因為它在國際上取得了巨大的成功,並且其客服服務非常可靠。

我對HelloFresh的評價

💛 在生活中,有些時期可能很難找到時間去煮食。最近我正經歷這種情況,因為我的私人生活和職業生涯都發生了很多變化。因此,試用這個Hellofresh的餐盒實在是恰到好處!我希望能夠重新找回煮食的樂趣,並好好照顧自己和家人,一起享用均衡的餐膳。

💙 在我的訂單中,我每次都選擇了一些平衡的家庭食譜,其中有些是素食的,因為我正在努力朝這方面發展。每次送貨都準時到達,產品也非常新鮮。

Plats Hellofresh

💜 雖然這些菜餚的準備時間常常比食譜上所指示的多花了一點時間,但我仍然節省了大量時間,因為不需要再外出購物或思考準備什麼。Hellofresh 讓我每週能夠準備五道美味的餐點,還能學習新的食譜。我認為之後可以相對輕鬆地再做一些,而無需再次訂購盒子。

🧡 就我而言,我認為不時繼續訂購Hellofresh的盒子會很好,尤其在繁忙的時期(例如開學季、年尾的節日等),這樣我可以減輕心理負擔,同時享受到美味的餐點!

我對Hellofresh所提供的服務質素非常滿意。我推薦這些餐盒給所有想要烹飪但沒有時間或相關技能的人。😉

Hellofresh 常見問題:我會回答你們的問題!

👉 在這一部分,我將直接回答您對Hellofresh服務的疑問。如果您在這篇文章中找不到問題的答案,歡迎在文章末尾留言!我會很高興幫您解答。😊

如何在 HelloFresh 上選擇餐點?

每星期,Hellofresh 會提供 21 道不同的食譜供您選擇。您可以透過“我的賬戶”個人區域選擇自己喜歡的菜式,只需點擊“我的送貨”並選擇您最感興趣的菜式即可。

不過,這個網站還提供了根據某些標準的精選項目

🔸 輕鬆快速的食譜,容易準備,
🔸 含素食的食譜,無肉類和魚類,
🔸 家庭式的,我常常選擇,帶有多樣化的口味,適合全家人享用...

👉 還有其他選擇,暢所欲言地選擇最吸引你並符合你飲食習慣的選擇吧。

Hellofresh 餐單

HelloFresh 的菜單範例

如何獲得 Hellofresh 優惠碼?💲

Hellofresh 經常提供優惠碼,讓你享受豐富的折扣。例如,使用代碼 HELLOPROMO80,你可以在你的前三個箱子中獲得高達 80€ 的減免。

如何以更低的價格訂購 HelloFresh?🤑

為了在購買 HelloFresh 的餐盒時省下一些錢,您可以:

  • 享受迎新折扣優惠,在您首次購買的三個盒子上減免80歐元,使用代碼 HELLOPROMO80,
  • 使用像 Igraal 這樣的現金返還服務,您在註冊時可獲得3歐元的返還,每次訂單還可獲得4.5歐元,或者選擇 Poulpeo,最高可獲得9歐元的返還,
  • 推薦您的親友,分享您的個人推薦代碼(通過電子郵件發送或在您的賬戶中可查看),可獲得30歐元的訂單折扣,並讓他們在首次購買的三個盒子上享受優惠。

邊個送HelloFresh? 📦

Hellofresh 的送餐服務只限於法國本土(不包括科西嘉島和不通公路的島嶼),由chronopost 負責送達。Hellofresh 會在送餐前一天發送電子郵件給你,通知送貨時間,及當天提供即時追蹤送貨的資訊。你還會在同樣的時間收到兩條短信。

Hellofresh 送餐服務

如何聯絡 HelloFresh? 💬

HelloFresh 提供多種聯絡方式:

  • 透過電話聯絡,📞0 805 22 06 21(本地通話費用),*
  • 透過郵寄,發送至以下地址:
    HelloFresh France S.A.S
    14 rue Beffroy
    92200 NEUILLY-SUR-SEINE
  • 透過網站的虛擬助手聯絡。

HelloFresh 在哪裡設有據點?🌍

在法國,HelloFresh 的總部位於新伊利縣。不過,這個集團在全球許多國家都有業務,包括美國、澳洲、加拿大、日本、英國、比利時、意大利、斯堪的納維亞、德國、瑞士、丹麥,當然還有法國!

點樣暫停 HelloFresh 的服務? ⏯

您可以在網站上提前最多12週暫停您的訂閱。只需登錄後,前往“我的送貨”區域,然後點擊位於“菜單從...到...”指示右側的日曆即可。

然後只需選擇您不希望收到貨品的日期,然後點擊 "推遲一週"。該日期會顯示為紅色,您將不會在那天收到貨!如果需要,您亦可以重新啟用這一週的送貨安排。

👉 一般來說,修改是可以的,直到送貨日期前一周。具體的截止日期會顯示在你的日曆上。

HelloFresh 食譜

如何取消 HelloFresh 訂閱?🛑

由於 HelloFresh 無需任何長期合約,你隨時可以取消訂閱。只需登入你的帳戶,然後:

  • 點擊右上角的「設置」選項,
  • 然後轉到「訂閱設置」標籤,
  • 接下來,在頁面底部的「狀態」部分,您會看到「停用我的訂閱」,
  • 點擊這個鏈接後,操作非常簡單,因為網站會指引您。

👉 一旦取消訂閱,您將會收到一封確認電郵。請注意,您必須至少提前一週取消訂閱,才能避免收到下次的包裹。

希望這篇文章能夠回答你對Hellofresh的問題,並讓你了解更多相關內容。我期待著閱讀你的評論,告訴我你對此的想法或提出你的問題!😉