Min anmeldelse af HELLOFRESH, dine måltidskasser leveret til døren

Hvem har ikke drømt om aldeles at slippe for at handle ind? Selvom det for få år siden stadig var umuligt, kan vi nu glæde os over levering af måltidskasser direkte til døren. I modsætning til færdigretter får du leveret ingredienserne og opskrifterne, så du kan nyde glæden ved at lave mad!

Det er især det, HelloFresh tilbyder, som er en af de førende på området. Men er denne type service egentlig så god, som man hører om? Jeg har selv haft mulighed for at prøve denne kasse, og jeg lader dig opdage, hvad jeg synes om det.

HelloFresh, i nogle få ord

👍 Jeg elskede

• La kvaliteten af ingredienserne,
• Transparens omkring oprindelsen af fødevarerne,
• De foreslåede opskrifter,
• De mange typer af kostvaner der tages højde for: vegetarisk, fleksitarisk, kaloriefattig, fisk og grøntsager...
• Den hurtige levering og den omhyggelige emballage,
• At undgå madspild.

❌ Jeg var mindre begejstret for

• Websitets ergonomi: det kan være svært at finde nogle oplysninger, inden man bestiller!
• Forberedelses- og tilberedningstiderne er lidt undervurderet,
• Leveringen ankommer ikke altid inden for den planlagte halvdag.

Hvordan fungerer HelloFresh?

Udvalgt som årets madpakke, tilbyder Hellofresh dig at få leveret en madpakke direkte til din dør, som indeholder opskrifter og alle de nødvendige ingredienser til at lave dem. Der er ingen binding, og abonnementet er fleksibelt: du kan kun bestille de uger, hvor du har brug for det, op til 5 måltider til 2 til 6 personer.

Når du bestiller hos Hellofresh, har du mulighed for at vælge mellem mange opskrifter. Udvalget, som du kan vælge dine favoritter fra, ændrer sig hver uge, så du hver gang kan opdage nye smagsoplevelser. Inspirationen er varieret med traditionel fransk madlavning, men også italienske, asiatiske, og tex-mex opskrifter.

Når du har valgt dine retter på hjemmesiden eller appen, vil du hurtigt modtage ingredienserne og opskrifterne forklaret trin for trin i en godt pakket kasse. Kød og fisk er vakuumforseglet, og frugt og grøntsager er godt beskyttede, så de ankommer i perfekt stand til dig.

Nu er det din tur! Gå i køkkenet og forbered den opskrift, der frister dig. Ingredienserne er portioneret efter det antal portioner, du har valgt.

✅ Hellofresh tilbyder en komplet måltidskasse-service, der er nem at bruge og gør din hverdag lettere ved at lade dig lave lækre retter, uden at du behøver at tage ned for at handle!

Hvor stammer HelloFresh-produkterne fra?

HelloFresh lægger særlig vægt på kvaliteten og oprindelsen af ingredienserne i deres kasser. Virksomheden brænder for at fremme kortlægning af økonomien og rimelig betaling til producenterne. På hver emballage kan du derfor finde oplysninger om, hvor ingredienten er produceret.

Uden problemer med leverancer forpligter mærket sig til at levere 100% franske kødvarer til sine kunder, samt oste og mejeriprodukter fra det nationale område.

Frugter og grøntsager er også franske, og brødet stammer fra en håndværksmæssig produktion, der respekterer de traditionelle færdigheder.

HelloFresh forsøger i videst muligt omfang at købe ind hos certificerede producenter:

🐑 Endelig kæmper mærket for dyrs velfærd og undersøger omhyggeligt levevilkårene for de dyr, der lever på de gårde, hvorfra de henter deres forsyninger. Hvis du ikke spiser kød, tilbyder de mange vegetariske måltider.

Hvem er HelloFresh måltidskasser til?

Hellofresh's madkasse tilbyder måltider til 2 til 6 personer, med maksimalt 5 måltider om ugen. Den er derfor meget praktisk for familier eller par, samt for dem der ikke altid har tid til at handle ind eller planlægge måltider.

Da dette er en madkasse og ikke færdigretter, vil den være perfekt til personer, der:

• har lyst til at vide, hvad de putter på deres tallerken,
• vil gerne lære at lave mad, men ved ikke, hvor de skal starte,
• er nysgerrige efter at prøve nye smagsoplevelser for at bryde med hverdagen!

Hellofresh tilpasser sig forskellige kostvaner ved at give sine kunder mulighed for at vælge og kombinere muligheder, der definerer deres kost, såsom:

• Klassisk,
• Familievenlig,
• Vegetarisk,
• Hurtig,
• Kalorie Smart,
• Fisk og grøntsager,
• Flexitarisk.

HelloFresh, hvad koster det?

Hellofresh tilbyder kvalitetsmåltider fra 3,63 € pr. portion. Prisen falder afhængigt af hvor mange måltider du bestiller og antallet af portioner. På den måde kan du tilpasse dig dit budget.

👨‍👩‍👧‍👦 For eksempel, for en familie på 4 personer, der vil have 4 måltider om ugen, er den foreslåede pris 74 kr.

🤑 For dine første tre bestilte kasser tilbyder HelloFresh desuden et velkomsttilbud, som er meget interessant og giver dig mulighed for at prøve konceptet uden at sprænge budgettet:

👉 Med dette tilbud får du op til 80 € rabat!

Hvordan ser en Hellofresh-pakke ud? Se det i videoen!

Vil du gerne bestille HelloFresh, men ønsker du at se, hvordan det, der bliver leveret til dig, ser ud? I denne video vil du opdage:

Hvordan giver man et HelloFresh-abonnement i gave?

Vil du gerne give HelloFresh-service til en person i din omgangskreds? I øjeblikket tilbyder den danske hjemmeside endnu ikke gavekort. Men hvis du kender kontaktoplysningerne på den person, du gerne vil give det til, kan du overraske hende/ham ved at bestille for vedkommende. Det kræver dog, at du kender hendes/hans smag godt, da du skal vælge måltiderne for dem.

👉 En anden nyttig tip er bare at give ham en vis sum penge i en kuvert og præcisere, at det er et forskud til at forkæle sig selv med måltider fra HelloFresh! 😉

➡️ Hvem skal man give HelloFresh madkurve til?

Det er en fantastisk gaveidé til en, der:

• Ønsker at spise sundt, men ved ikke, hvor de skal starte (personer på diæt eller med helbredsproblemer),
• Vil gerne lære at lave mad (unge, studerende...)
• Er meget optaget (unge forældre, personer under uddannelse...)

✅ Vi ærgrer os over, at HelloFresh endnu ikke tilbyder gavekort, for det ville være en fremragende gaveidé til at introducere en nær ven for nye smagsoplevelser.

Hvad mener dem, der har prøvet det? Læs kundernes anmeldelser af HelloFresh!

At læse anmeldelser fra kunder, inden man køber en kasse, kan være en meget nyttig fremgangsmåde for at få indsigt i dens kvaliteter og mangler. For at hjælpe dig har jeg opsummeret de vigtigste tendenser, man finder på internettet om mærket HelloFresh.

På Hellofresh's hjemmeside

På sin startside fremhæver HelloFresh rosende anmeldelser fra kunder, der allerede har bestilt flere kasser:

👉 Disse giver værdioplevelser om boxene, men det er tydeligt, at mærket ikke vil præsentere negative anmeldelser på deres hjemmeside. For at få adgang til alle meninger, er det bedre at kigge på uafhængige anmeldelseswebsites som Trustpilot eller Igraal.

Utilfreds på Trustpilot

Takket være systemet med bekræftede anmeldelser sikrer Trustpilot, at de personer, der har skrevet en anmeldelse af HelloFresh, faktisk har bestilt og testet tjenesten. På nuværende tidspunkt har mærket næsten 5000 anmeldelser, hvilket viser, at det er en seriøs aktør. Den samlede vurdering er 4,1 ud af 5, hvilket er positivt og vækker nysgerrighed for at finde ud af mere.

💚 Kunderne på Trustpilot har været glade for

• Lad kvaliteten af ingredienserne og deres friskhed,
• Den meget effektive kundeservice på telefon,
• Kvaliteten af emballagerne, som er genanvendelige,
• Muligheden for at opdage nye opskrifter,
• Den lækre smag af de tilberedte opskrifter.

Eksempel på en positiv anmeldelse fra Trustpilot

❌ De satte mindre pris på

• Opskrifter uden kød er ret begrænsede,
• Kvaliteten af tomaterne (især uden for sæsonen),
• Pausensystemet i abonnementet, som kræver, at man gør det uge for uge i stedet for alt på én gang,
• Leveringen kan komme en dag for sent,
• Max 5 måltider om ugen: konkurrencen tilbyder op til 9 måltider!

Eksempel på en blandet anmeldelse fra Trustpilot

Sur Igraal

👉 Igraal-siden giver dig også mulighed for at indsamle anmeldelser af HelloFresh måltidskasser. Bedømmelsen er på 4,5 ud af 5, hvilket er i overensstemmelse med de vurderinger, der gives på Trustpilot. Igraal tilbyder også en spændende cashback med 3 € krediteret til din konto ved tilmelding og 4,5 € refunderet på din ordre.

HelloFresh på sociale medier

Virksomheden findes på:

• Instagram, med informationer om din kasse, tips og opskrifter fra deres måltidskasser,

Feedback fra kunder på Instagram

• Facebook, med over 2 millioner abonnenter og masser af interessante opslag.

💬 Hvis du abonnerer på Hellofresh, er du meget velkommen til at følge mærket på sociale medier for at interagere med fællesskabet. Du vil opdage nye tips og have mulighed for at dele resultaterne af dine opskrifter!

Kan man stole på mærket Hellofresh, eller er det en fidus?

Hellofresh tilhører den internationale gruppe med samme navn, som har stor succes over hele verden, med resultater i 2021:

🍴 mere end en milliard måltider leveret,

💲 6 milliarder euro i indtægter,

👨‍💼 og mere end 20.000 medarbejdere!

Gruppen blev grundlagt i 2011 af Dominik Richter og Thomas Griesel. Den er baseret i Tyskland, i Berlin. Det er i øjeblikket den største udbyder af måltidskasser i USA. Kasserne distribueres i Frankrig, selvfølgelig, men også i Australien, Canada, New Zealand, Japan og i mange europæiske lande.

Skaberne af HelloFresh

Hellofresh er derfor langt fra at være truet af konkurs, mens kvaliteten af deres service bekræftes af deres succes verden over.

Brandet lægger endda stor vægt på kommunikationen med sine kunder, da de er aktive på sociale medier, besvarer anmeldelser på internettet og har en kvalitetskundeservice, der kan kontaktes via telefon og chat 7 dage om ugen!

✅ Man forstår godt, hvorfor mærket blev kåret til "Årets Madkasse" i 2022, givet deres internationale succes og det seriøse niveau af kundeservice.

Min dom over Hellofresh

💛 Der er bestemte perioder i livet, hvor det kan være svært at finde tid til at lave mad. Det har været lidt af en udfordring for mig på det seneste, med mange ændringer i mit personlige og professionelle liv. Testen af denne Hellofresh-boks kom derfor lige til rette tid! Jeg har lyst til at genoptage glæden ved at lave mad og tage mig af mig selv og min familie ved at spise afbalancerede måltider.

💙 Når jeg har afgivet mine bestillinger, har jeg hver gang valgt et sæt af sunde og familievenlige opskrifter, hvoraf nogle var vegetariske, da jeg forsøger at gøre en indsats på den front. Leveringen er altid ankommet på den planlagte dag eller dagen efter, og mine produkter var friske.

💜 Selvom retterne ofte tog lidt længere tid at forberede, end hvad opskriften angav, har jeg alligevel sparet meget tid ved ikke længere at skulle handle ind og finde på, hvad jeg skulle lave. Hellofresh giver mig mulighed for at lave 5 gode måltider hver uge og opdage nye opskrifter. Jeg tænker også, at jeg nemt kan lave nogle af dem igen senere, uden at skulle bestille kassen.

🧡 For mit vedkommende mener jeg derfor at jeg vil fortsætte med at bestille Hellofresh-kassen fra tid til anden, især i travle perioder (skolestart, julefester osv.), for at mindske den mentale belastning samtidig med at jeg nyder at spise lækre måltider!

✅Jeg har generelt været meget tilfreds med kvaliteten af den service, der tilbydes af Hellofresh. Jeg anbefaler disse måltidskasser til alle, der har lyst til at lave mad, men som ikke har tid eller de nødvendige færdigheder. 😉

FAQ om Hellofresh: Jeg besvarer DINE spørgsmål!

👉 I denne sidste sektion svarer jeg direkte på de spørgsmål, I måtte have om den service, der tilbydes af Hellofresh. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål, er du velkommen til at efterlade en kommentar nederst i denne artikel! Jeg vil med glæde svare dig. 😊

Hvordan vælger man sine måltider på HelloFresh?

Hver uge tilbyder Hellofresh dig valget mellem 21 forskellige opskrifter. Du kan vælge dine retter individuelt fra dit "min konto"-område ved at klikke på "mine leveringer" og vælge de retter, der interesserer dig mest.

Dog tilbyder siden også færdige udvalgt baseret på forskellige kriterier:

👉 Der findes også andre valgmuligheder, så vælg endelig det, der tiltaler dig mest og passer til din kost.

Eksempler på HelloFresh-menuer

Hvordan får man en Hellofresh rabatkode? 💲

Hellofresh tilbyder ofte rabatkoder, som giver mulighed for store besparelser. Koden HELLOPROMO80 giver dig for eksempel 80 € i rabat, fordelt over dine første tre kasser.

Hvordan kan man få HelloFresh til en lavere pris? 🤑

For at spare lidt på køb af dine HelloFresh måltidskasser, kan du:

• Få glæde af et velkomsttilbud med rabat på 80 kr. på dine tre første kasser med koden HELLOPROMO80,
• Brug en cashback tjeneste som Igraal, der giver dig 3 kr. på din konto ved tilmelding og 4,5 kr. ved hver bestilling, eller Poulpeo, som refunderer op til 9 kr.,
• Henvis dine nærmeste ved at dele din personlige henvisningskode (sendt via e-mail eller tilgængelig på din konto), så du kan tjene 30 kr. på en bestilling og give dem rabat på deres tre første kasser.

Hvem leverer HelloFresh ? 📦

Hellofresh-leveringen finder sted i det danske fastland (undtagen på øer, der ikke har vejforbindelse til fastlandet), og den håndteres af PostNord. Hellofresh sender dig en e-mail dagen før din levering med oplysninger om leveringstidspunktet, samt på selve dagen med realtidsoplysninger om transporten. Du vil også modtage to sms'er på de samme tidspunkter.

Hvordan kontakter man HelloFresh? 💬

HelloFresh tilbyder flere kontaktmuligheder:

• Via telefon, på 📞0 805 22 06 21 (pris for et lokalt opkald), *
• Via post til følgende adresse:
  HelloFresh Danmark A/S
  14 Beffroy Vej
  92200 NEUILLY-SUR-SEINE
• Gennem den virtuelle assistent på hjemmesiden.

Hvor er HelloFresh etableret? 🌍

I Danmark er HelloFresh baseret i Neuilly sur Seine. Men gruppen er til stede i mange lande rundt om i verden: USA, Australien, Canada, Japan, Storbritannien, Belgien, Italien, Skandinavien, Tyskland, Schweiz, Danmark og selvfølgelig også i Frankrig!

Sådan sætter du HelloFresh på pause? ⏯

Det er muligt at sætte sit abonnement på pause op til 12 uger i forvejen direkte på hjemmesiden. For at gøre dette skal du blot logge ind, derefter gå til sektionen "Mine leveringer" og klikke på kalenderen, som ligger til højre for angivelsen "Menu fra ... til ... ".

Du skal derefter vælge den dato, hvor du ikke ønsker at modtage leveringen, og derefter klikke på "Udsæt en uge". Datoen bliver så rød, og du vil ikke blive leveret! Det er også muligt at genaktivere ugen, hvis det er nødvendigt.

👉 Ændringer kan typisk forekomme op til en uge før leveringsdatoen. Den præcise frist er angivet i din kalender.

Sådan opsiger du HelloFresh og annullerer dit abonnement? 🛑

Da HelloFresh ikke kræver noget abonnement, kan du opsige dit abonnement når som helst. For at gøre dette skal du blot logge ind på din konto og derefter:

• Klik på "Indstillinger" i menuen øverst til højre,
• gå derefter til fanen "Abonnementsindstillinger",
• nederst på siden i sektionen "Status" vil du finde "Deaktiver mit abonnement",
• Når du klikker på dette link, er det meget enkelt, da siden guider dig.

👉 Når du har afmeldt, vil du modtage en bekræftelsesmail. Vær opmærksom på, at det er nødvendigt at afmelde sig mindst en uge i forvejen for ikke at modtage den næste boks.

Jeg håber, at denne artikel har besvaret de spørgsmål, du måtte have om Hellofresh-tilbuddet og givet dig mulighed for at lære mere om det. Jeg ser frem til at læse dine kommentarer om, hvad du synes, eller at du stiller mig dine spørgsmål! 😉